随着数字经济的到来，老年人的无力感被放大。无法出示健康码被公交车拒载、用现金交医保被拒收的案例频发……导航定位、健康扫码、网上订票，这些年轻人倒立着也会玩儿的东西，不知道难倒了多少老年人。

针对这种需求，贝壳找房发起了植根于社区的长期社区助老公益“我来教您用手机”项目，截止2020年11月底，“我来教您用手机”项目覆盖全国19城421个社区，开展手机课3630节，参与人次超过11万人次。在沈阳，贝壳找房沈阳站与新经纪品牌门店积极开展多次公益课堂，让新居住时代下服务者的服务边界不断外溢，为城市带来更多正能量。

3月24日，在龙湖唐宁one社区的“我来教您用手机”课堂上，优铭家和信店经纪人黄天胜作为老师，讲解了防诈骗和如何清理手机内存和垃圾文件等实用技能，并手把手帮助老年学生们完成了系列操作。参与活动的老人表示，“多了温暖，学习到了知识，脱离社会的感触消减了”。

“一节课一个小时的时间真的很短，很难让大家将学到的内容完全应用。我们以后还会反复去做这种课程，通过多次教学，让门店与园区业主建立起来很好的链接。”龙湖唐宁one社区优铭家和信店经纪人黄天胜说，除了手机应用，很多大爷大妈也会经常到门店请教各类问题，贝壳的公益服务已经延伸到了课堂外。

让老年人生活在与智能时代连接中悄然发生改变，这便是贝壳公益开展“我来教您用手机”项目的初衷。新经纪品牌门店具有天然的社区属性，经纪人及门店是社区服务体系的重要组成部分，门店经纪人和服务团队会通过同社区居民的“亲密接触”关注社区的前端需求。

分析人士称，随着新居住时代的到来，人们对美好居住和品质生活的向往愈加热烈，推动居住行业步入专业与品质并重的新阶段。数字时代不断进化，服务者诞生新的角色，衍生新的能力，为新居住时代积累着新的价值。贝壳找房希望通过聚焦老年群体的社会化需求，号召社会一起给予他们更多的关注和掌声。

据了解，贝壳找房已推出《逆光人生》宣传片，记录新居住时代下服务者一个个真实而微小的故事，展示当下服务者新风貌，给社会带来更多暖心之举。