4月19日，在上海车展特斯拉展台上，一名女子突然爬上车顶大喊“特斯拉刹车失灵”后被工作人员带走，引发网友关注。

警方通报： 女子因扰乱公共秩序被行拘5天

4月20日，微信号“警民直通车上海”发布警情通报。女子张某因消费纠纷，到车展现场表达不满，造成车辆一定程度受损。张某因扰乱公共秩序被处以行政拘留五日。

2021年4月19日11时24分许，青浦公安分局接报，有人在上海车展一展台内闹事。民警立即赶赴现场处置。经查，张某(女，32岁)和李某(女，31岁)因与该品牌公司有消费纠纷，于当日到车展现场表达不满。期间，两人在该展台区域通过肆意吵闹等方式，一度引发现场秩序混乱。张某还不顾工作人员劝阻，强行爬上一辆展车车顶，造成车辆一定程度受损。目前，张某因扰乱公共秩序被处以行政拘留五日，李某因扰乱公共秩序被处以行政警告。

特斯拉深夜回应：

对于不合理的诉求将不会妥协

针对女子在车顶维权，特斯拉汽车（北京）有限公司4月19日深夜再次通过官方微博回应称，对于不合理的诉求将不会妥协。

特斯拉方面称，对于种种涉及特斯拉产品安全问题的疑问和关注，该公司始终愿意全力配合国家级的第三方权威机构的全方位检测，希望通过这种方式，让特斯拉的消费者放心，争取消费者的理解和谅解。毕竟国家级的第三方权威机构，并不是哪一家企业可以左右的。然而，这一愿望至今没有实现。特斯拉方面介绍说，“主要原因是我们与用户的沟通方式可能存在着一定的问题，次要原因则是我们确实无法替客户决定用哪种方式解决问题”。

特斯拉方面表示，“我们珍惜每一个客户，所以我们愿意公开承诺：如果是特斯拉产品的问题，特斯拉一定坚决负责到底，该赔的赔、该罚的罚。这是我们一贯的态度和处理方式。同时我们需要说明的是：对不合理诉求不妥协，同样是我们的态度”。

特斯拉方面认为，“不管是消费者还是企业，无论表达什么诉求，在法理上是平等的。处理纠纷，无论是企业还是消费者，都离不开‘法理’二字，双方只有合理合法地去沟通和解决，才是真正对消费者和企业都适用的一种公正和公平”。

此前，特斯拉方面曾向南都记者证实，当事女子是曾因坐在车顶，并用大喇叭维权而被广泛知晓的河南安阳车主张女士。

图文据南方都市报、警民直通车上海