大学生的通用能力与专业技能水平，共同决定了大学生在人力市场的“定价”。通用能力的提高，也是学生向社会人的成功转变。

麦可思通过对在校大学生的调查和分析，总结出影响学生通用能力最主要因素。在沟通能力方面，师生或是同学之间课下交流频次高的群体，认为沟通能力提高最明显，达95%；在解决问题方面，参与调查的在校生表示，通过实习实践提升解决问题能力最显著。

麦可思介绍，通用能力区别于专业技术能力，是学生在成长成才，以及未来求职求学历程中必不可少的能力。通用能力包括沟通交流、解决问题能力、团队合作、环境适应能力等方面。各项通用能力均是职业成长、职业中长期发展所需的重要能力。

数据显示，2019—2020学年不同年级在校本科生通用能力提升明显的比例，随着年级递增呈上升趋势。其中，大四本科生通用能力提升明显的比例最高，为93%；大一、大二本科生通用能力提升明显的比例最低，均为91%。

数据显示，师生交流频次对学生的沟通能力也将产生影响。

2019—2020学年在校本科生数据显示，师生课下交流频次高的在校生群体，沟通能力提升明显的比例高于师生课下交流频次低的群体较多。其中，师生课下交流频次高的群体，认为沟通能力提升明显的比例为97%，而师生课下交流频次低的该比例仅为86%。高频次的师生交流和互动能帮助学生更好地解决学习问题，在此过程中，沟通交流能力也将得到锻炼。

同时，数据显示，学生交流频次高的群体，其沟通能力提升明显的比例也高于学生交流频次低的群体较多。

解决问题能力也是一项较为重要的通用能力，是体现职场人职业素养的核心能力之一。

参与过实习实践的在校生群体，其解决问题能力提升明显的比例为94%，较没有参与过实习实践群体的89%更高。参加实习实践能让学生更真实地面对职场可能需要处理的问题，在解决真实问题的过程中提升其解决问题的能力。

同时，教学培养过程中的多个因素都会对该能力产生影响。

另外，教师教学提供案例或事例讨论情况也会对大学生解决问题的能力产生影响。2019—2020学年认同教师教学经常或总是提供案例或事例讨论的这部分在校生，其解决问题能力明显提升的比例为92%，远高于反馈教师教学偶尔或从不提供案例或事例讨论的这部分在校生，其比例为70%。辽沈晚报记者 朱柏玲