家住沈阳市铁西区欧尚一品小区的王女士因为供暖的事情闹心了好些年。2018年，王女士家楼道暖气管道漏水，单元走廊和家内的墙壁墙皮被泡掉，找到负责供暖的“沈阳华发热力有限公司”，对方几经推脱后，不得已维修，然后表示会将损坏的墙面修复。但时至今日仍未有人上门修复，看着斑驳的墙面，王女士心里不很不是滋味。

2018年12月左右，王女士家中邻近走廊的一面墙根开始往外渗水，墙皮逐渐脱落，因为这面墙外便是供暖管线，王女士怀疑是供暖管线漏水，于是联系上负责“欧尚一品”小区供暖的“沈阳华发热力有限公司”（以下简称华发热力）的换热站。换热站的工作人员表示可能是自来水漏水，需要自费请人给自来水管线打压，测试漏水点，然后扬长而去。

王女士花费几百元请来工人给家中自来水打压，测试后发现自来水没有漏点，便再次找到华发热力换热站，工作人员到场后表示可以砸墙检查供暖管线，但是如果供暖管线没有漏点，恢复墙面的费用需要王女士负担；如果是供暖管线漏水，供暖公司负责修复墙面。

当工人凿开走廊墙壁的一刻，发现包裹供暖管线直立管道的墙壁内都是积水，确认是供暖管线漏水，经过紧急处理，将漏点修复。

此后王女士家的墙面墙皮开始大面积脱落，露出了水泥。

此后，王女士找到华发热力，但对方并未立刻前来修补墙面，“换热站总换人，我看着墙挺闹心，但是找他们更闹心。”王女士无奈求助辽沈晚报，希望自家的问题能够早日解决。

4月5日，记者在王女士家中看到，王女士家邻近走廊的墙壁下有宽近30厘米、长约3米的破损，用手轻轻刮动，墙面水泥甚至开始掉落。王女士表示，华发热力的人一直没联系过她提修补墙面的事情。

虽然供暖期已经结束，但记者在走廊里还能感到非常潮湿，闻到一股水浸发霉的味道。记者希望华发热力能够及早兑现承诺，将用户家破损墙壁尽早修复。辽沈晚报记者 崔晋涛