洗车店将停业 店主联系会员退卡

有车主表示两个月前欲办卡被店主拒绝
辽沈晚报 2021年03月19日

洗车店内工作人员在统计会员办理退费业务。辽沈晚报记者 王迪 摄

“在群里看到这家洗车店主动联系会员退卡的消息感觉很温暖,店主人真不错。”“我两个月前想办卡,店主说房租要到期了,不用办,直接优惠到会员价洗车。”3月17日,在沈阳市铁西区浅草绿阁六期业主微信群中,业主们对小区旁一家洗车店主动给会员退费的做法赞赏有加。

业主群转发

洗车店停业退卡消息

浅草全体业主:洗吧汽车美容由于房租合同到期,即将于3月20日停止营业,会员卡未使用完的及时到店办理退费事宜。

洗吧汽车美容服务

2021年3月17日

3月17日,在铁西区浅草绿阁六期业主微信群中,业主们被这样一条信息深深触动。消息后面还附有一个电话号码。

“之前在小区门口有个洗车店,我刚办卡一周人就撤了,办卡的时候也没告诉一声要停业,照样收钱办卡,弄得我五百元钱只洗了一次车,再洗车就找不到人了,现在这家店还挺讲究,不干了会通知大家。”“这个店很有良心。”“在群里看到这家洗车店主动联系会员退卡的消息感觉很温暖,店主人真不错。”业主们对店家的举动纷纷投去赞许之词。

店员统计会员信息

将逐个通知

18日中午,辽沈晚报记者来到位于沈阳市铁西区景星北街上的这家洗车店,店门口玻璃门上一张硕大的红纸引得路人纷纷驻足,红纸上面写着和业主群内基本相同的内容,表明洗车店将在3月20日停业,提醒会员及时退费。

“是来应聘的吗?现在不聘了。”推开店门,在一楼吧台电脑前正忙着记录的工作人员以为记者是前来应聘的人员。

记者表明身份后,工作人员表示自己正在统计洗车店会员信息,统计后将会电话逐个联系会员办理退费。这位工作人员表示统计工作刚开始,对于还有多少会员以及具体金额等数据目前尚无准确数字。

店主表示

退款是情理之中

记者与工作人员交谈之时,店主王先生从店内二楼来到一楼,王先生介绍,这家店是2020年3月接手,签订了一年的租期,但是去年一年因为客观原因经营效益并不理想,于是临近房租到期,便没有了续约的想法。

“洗车店位于浅草绿阁小区旁,之前有业主在这里办卡洗车,眼看就要到期了,我就想把会员没用完的钱退回去,这都是分内的事,没什么可报道的,也就20多个会员,没多少钱的事。”王先生认为自己的做法是应该的,也很低调。

刘女士此前在这里办过洗车卡,当两个月前卡内余额不足时,刘女士表示要充值,“我想再充点钱,结果店主说不用再充了,房租快要到期,不知道到时还会不会继续经营下去,让我每次来按会员价25元洗车就可以。”

不但之前的会员被王先生告知不需要续卡,就连刚进店想要办会员的陈先生想要办卡时也被拒绝,陈先生在洗车店对面的4S店新买了一辆奥迪A4,刚买完车便来到这里想要办一张洗车卡,“不用办卡了,给你会员价,以后来25元洗一次就行。”陈先生得知缘由后,感到很暖心,连连称赞店主的诚信。

收到退款的杨女士对记者表示,虽然自己会员卡里钱不多,但是看到消息后,店家给退了钱,有点小小的感动,并且表示王先生如果将来在附近再开店的话,自己一定还会去光顾。辽沈晚报记者 崔晋涛