3月11日，沈阳医学院附属第二医院暨辽宁省退役军人总医院举办“仁心仁术 礼尚礼传”主题礼仪知识讲座，内容涵盖日常工作礼仪、服务礼仪、语言沟通技巧等。当天，在护理部李英、高瑛的带领下，全体护理人员及财会收款员参与其中，感受服务礼仪教育，传承传统礼仪文化。讲座由宫正主讲，旨在为退役军人以及普通患者们提供更加优质的医疗服务。