工行本溪分行紧紧围绕创建文明单位要求，一方面通过抓收益提高自己的竞争力，另一方面围绕员工福祉培养学习型员工，通过创建和谐银行，助推文明单位创建，为本溪地方发展提供强有力的思想和组织保障。

转方式抓收益 增强市场竞争力

本溪分行始终致力于地方建设，提供全方位的金融支持。分行以拓户、稳存、增收、风控为主线，突出重点，找准路径，明确目标，落实进度，以多种方式为全面完成各项工作打下坚实基础。2020年上半年疫情之下，企业经营受困，文化、旅游及娱乐等市场消费下降，对银行经营发展影响很大，但是分行的盈利贡献保持系统前列，净利润实际完成额系统内排名第一，存款总体实现高位增长，市场竞争力进一步增强。在抗击疫情的关键时期，工行本溪分行体现传递出工行温度、用有情怀的普惠金融服务获得客户的高度赞誉。

转作风抓服务 争做知识型员工

本溪分行把争创省级文明单位纳入年度发展目标中，制订建立文明单位自我考核表，明确单位职责人。透过各种教育活动，在员工的思想教育、廉政教育、业务技术培训上苦下功夫。组织员工观看《作风建设永远在路上》、总行制作的警示教育片等，通过学习和教育，使员工的思想觉悟不断得到提高。同时开展建立学习型组织，争做知识型员工的活动，构成终身学习全员学习的机制，提高员工素质，组织各类业务培训。

近年来分行充分发挥党员的模范作用，发挥群团组织的作用，使全行党群、干群关系密切和谐，形成全行“一盘棋”的良好局面。分行紧紧围绕“五个全面”战略布局推进精神文明建设，推动精神文明建设工作改进创新。

转机制抓创新 增强职工凝聚力

做好职工思想政治工作增强职工凝聚力，把关心传导到每位员工身上。分行紧紧围绕企业精神文明创建规划的要求，开展具有连续性、规模效应的宣传报道，宣传职工身边的好人好事，以开展文化活动为载体，凝聚职工爱岗敬业的精神。利用业余时间，开展系列文化活动，包括乒乓球和羽毛球比赛、文朗诵会、先进事迹报告会、主题读书活动等，活动充分调动职工的活力与热情。

分行充分履行社会责任，将普惠金融贷款及精准扶贫作为履行社会责任的重要抓手，向11户参茸企业累计投放贷款9370万元，助力参茸企业复工复产，并加大对包扶单位的扶贫工作力度，实施精准扶贫。

同时分行以办实事、讲实效的全新工作机制，围绕员工福祉努力满足干部员工不断增长的精神文化需求，使职工感受到单位的温暖。同时弘扬志愿精神，加强“工行本溪分行志愿者”服务队建设，组织志愿者到敬老院做义工、义务清扫垃圾、为高考助力等各项公益活动，促进学雷锋活动制度化、常态化。组织参加“3·5”学雷锋日“3·15”国际消费者权益日“12·4”法制宣传日等主题实践活动，努力将工行形象以具体、鲜明、生动的行动展示到社会公众面前。