业主自发组成志愿者团队，为邻居们取快件和外卖；还有老年业主则成为文职志愿者协助街道和社区做好封闭期间的宣传工作；还有医护志愿者当起了邻居们“健康管家”。

1月15日，记者探访“封闭小区”——皇姑区经典生活小区，采访了这里业主志愿者，了解他们的故事。

业主化身“大白”志愿者

1月15日傍晚，记者进入小区，看到一群穿着防护服、戴着隔离面罩的“大白”抱着快递件，上面已经写明快递的收件人是几层楼的哪户居民。他们会将快递送到该户居民家门口。“谢谢邻居，辛苦了”，收到快件的居民笑着感谢“大白”。

原来，这些“大白”就是13号楼的业主，他们自发成为志愿者，每天有2组共计12人为邻居服务，取快递、外卖，帮助邻居取菜等等。“我们现在也越来越经验了，第一天做志愿者的时候，没啥经验，直接上手拎东西，不像后来，我们有经验了，拿着手推车或者行李箱装东西。当时有和我一样的女志愿者，拿着米面油，足有30斤，防护服还又肥又大。我们裤裆都快到膝盖了。活动也不方便、外边还冷，防护镜里边都结冰了，特别影响视线，但是当时我们大家什么想法也没有，其乐融融的，就是想把邻居需要的东西送到手”13号楼业主志愿者邸丽说。

“跟大家在一起做志愿者，真的特别暖心。最初我真的没想到会有这么多人帮我做工作，这么多人要当志愿者”，王若鹛说自己作为一名社区干事，真的被居民的这种精神所感动。

1月10日上午9点多，王若鹛得知自己居住的经典生活小区将实施封闭管理。“我是小区所在的皇姑区黄河街道珠东社区的社区干事，当时领导就给我打电话了，让我在封闭区做好居民工作”。

王若鹛居住在小区13号楼，共有26层楼，其中1到3层楼为商用，相当于独立出来，从4楼开始有居民居住。

“我第一时间跟上级要了一套防护服，我拿着物业提供的可以上任何楼层的电梯卡，先上了26楼再往楼下走，挨家挨户敲门，跟大家说明我们小区要封闭的情况，并且把大家拉进我们13号楼的业主群，这样方便最及时地将情况发布给大家，大家了解到情况，才能减少一些不安的情绪。同时也对每一户情况大概掌握，比如哪家没人住、哪家有什么特殊的需求。”王若鹛说。

13号楼每层有26户业主，于是王若鹛从当天10点左右，一直忙到傍晚5点多才走到了4楼，把13号楼的所有居民都拉进了群。“我发现在敲门、拉人进群的过程中，不少被我敲开房门的业主都说要跟我一起做志愿者。还有业主已经在群里讨论志愿者的事儿，好几个人自发接龙要当志愿者。”

邻居为业主志愿者

画漫画、写诗打气

在当晚王若鹛和六名志愿者，通过正规的流程帮助邻居们解决了晚上取外卖的问题，让许多邻居们可以安心、从容地去面对封闭的生活。

“当晚，我们的志愿者团队就成立了，后来越来越多的人加入到我们的队伍中，现在已经有40多人”。王若鹛说，“有的业主志愿者本身是医生和护士，他们就负责守护邻居们的健康。他们也会通过自己掌握的知识，给大家讲解如何穿防护服、如何有效的防止传染等。”邸丽说，虽然做志愿者辛苦，但是也感受到邻居们满满的爱。“有的邻居为志愿者画漫画，还有的邻居写赞美志愿者的诗，他们在后方通过自己的方式为我们打气。也因为这段特殊的相处，我们大家从不熟悉，到现在成为了好朋友。我们这些居民也感受到了来自物业、社区和街道的关爱，我们有信心和他们一起努力，战胜疫情”。

辽沈晚报记者 朱柏玲