11月30日，朝阳县圣泰物业将一封代表圣泰物业和全体居民的感谢信，和一面“为民排忧，替民解难”的红色锦旗送到朝阳县消防救援大队指战员手中，以此表达对大队指战员“为人民服务”的感激之情。

11月28日，朝阳县鑫合怡园小区因水泵故障，导致供水中断，一千多户居民生活用水无法得到保障。物业人员正联系维修人员紧急抢修，但何时修好却不得而知。所有居民都处在焦虑和恐慌之中。时值隆冬小雪，天寒地冻，情形万分火急。“我以前看新闻，有缺水、断水的地方，可以找消防帮忙，咱们也赶紧打电话求助一下吧！”

于是物业人员赶紧拨通了朝阳市消防救援支队指挥中心的电话，请求消防救援支队给予帮助。

朝阳市消防救援支队立即调派朝阳县消防救援大队出动1辆消防车和5名消防指战员赶赴小区，担负起水泵维修期间紧急供水任务。

为让居民用上、喝上放心水，消防指战员对消防车水箱、水带、水枪等供水器材进行反复清洗。

到达现场后，消防指战员迅速展开送水行动，与物业人员一起冒着严寒分批次疏导接水居民，分点位为居民实施供水。消防队员熟练打开水阀，为居民的水桶、水盆注入干净卫生的自来水。看到有年迈群众来取水，他们就主动帮着搬运到家。

由于需水居民数量较多，供水点也较为分散，供水时间较长，现场指战员衣服、鞋子、手套都被冷水打湿，在接近傍晚的严冬，他们冻得瑟瑟发抖，却依然热心的坚持为居民送水。

接到消防指战员送来的“甘泉水”，居民们原本焦虑的神情开始放松，每个人都喜笑颜开，感激的话语不绝于耳：“消防官兵好啊！你们救火好比神从天降，是英雄；为民义务送水也是随叫随到，了不起！”一位上了年纪的老人激动地握着消防指战员的手说：“你们真是太好了，这么冷的天，你们还来为我们义务送水，真是太感谢了……”

为保证居民正常用水，解决寒冷冬季缺水、断水的实际困难，在水泵抢修的2天时间里，大队持续为小区居民送水16吨，切实保障了居民的生活所需。

“零下10多度的天气，消防指战员在外面站着接近2个小时，全身都被水打湿，脸冻僵了，手冻麻了。谁家都有儿女，他们也是孩子，他们这种英勇无畏的行为让我们看在眼里疼在心上。‘为人民服务’不是挂在墙上照本宣科，是深入到人民群众中去践行党的宗旨，他们让我们真正体会到了什么叫‘人民的公仆’。再次感谢朝阳县消防大队，感谢每一位全心全意为人民服务的消防队员！”朝阳县圣泰物业的负责人感激地说。

“人民群众送来的锦旗，是对全体队员最大的肯定，我代表全体队员接受锦旗。同时我们一定始终牢记使命，全心全意为人民服务。”

辽沈晚报特派朝阳记者 张辉