“他就在这铺上行李，谁还敢进来办业务啊……”

天一冷，工商银行本溪溪湖支行的自助服务区里，每天晚上就多了个蓬头垢面的男子，顺墙角铺上行李，把自助服务区当成了家，这可把银行领导愁坏了。

11月10日，本溪河东派出所接到辖区工商银行本溪溪湖支行求助：银行的自助服务区里来了名不速之客，每天晚上带着脏乱的行李在这打上地铺过夜，想来办理业务的客户都不敢靠近。

银行方面对此非常为难人家在这里只不过是想找个避风的地方平安过夜，赶出去这大冷天的流落街头还不得冻个好歹？可若是放任他住在这里，却又影响了客户的正常业务办理。

无奈，银行找到派出所帮忙。派出所长景洋当即安排民警张文祜等到现场了解情况，当日晚张文祜等就到银行自助服务区找到了蓬头垢面的朱某。

朱某告诉民警，他今年58岁，才服完刑从监狱出来不久。

“父母没了，亲人没了，没有住的地方，也没有收入。刚出来时天还暖和，捡点吃的、捡点饮料瓶子换几个钱吃饭，晚上随便找个地方对付一宿。”

可是，随着天气转冷，朱某想找个合适的地方过夜就费劲了。

“服刑后他户口也被弄没了，也没法办理救助、低保，除了一个破旧的行李卷，一无所有。”民警说，朱某的双腿还因为车祸留下了残疾，几乎没有劳动能力。

在这种情况下，朱某看上了银行自助服务厅。

白天到广场上游荡，遇到有能吃的就捡点，晒晒太阳。晚上就到自助服务厅里打地铺，等天亮再卷起行李出门。

了解情况后，民警决定要为朱某解决后顾之忧，“同时也是解除社会治安隐患、维护营商环境”。他们先给朱某买来晚餐，待其吃饱喝足后，又把他安顿到辖区旅店内暂住，并逐级上报。

溪湖区副区长、溪湖公安分局局长李良批示：为消除治安隐患，绝不能让流浪人员继续留宿在外，更要保证企业正常生产经营秩序，维护良好的法治化营商环境。

随后，景洋连夜与当地民政部门联系，经过认真商议，决定先期采取临时性安置方案，由民政部门把朱某安置到办事处吃住。“后期我们将依照相关政策，帮助朱某解决户口问题。有了户口，他就可以正常享受民政部门的帮扶救助了。”

11月11日下午，工商银行本溪溪湖支行把一面写有“便民为民尽心力、高效执法促营商”的锦旗送到了河东派出所民警张文祜手中，感谢警方快速解除企业烦恼、护航企业发展。

孟令昊 辽沈晚报特派本溪主任记者 金松