灿美美容被处罚 仍有患者投诉

辽沈晚报 2020年11月03日

新闻到底:《隆鼻子整歪了 美容院术前介绍医生是某三甲医院的 结果——主刀老教授竟是“进修80后”》③

新闻闪回:今年6月11日,34岁的尚女士到沈阳和平灿美医疗美容门诊部做美容手术,拆线后她发现自己鼻子向右歪斜。面对灿美美容那院长出具的医生谢某的执业证书复印件,尚女士提出一串质疑:1982年生人能叫老教授吗?他的执业地点是你们所说的某三甲医院吗?尚女士的遭遇见报后,读者小雪也联系本报表示自己在灿美美容手术后鼻子歪斜。

针对灿美美容的医生展板标注英文名而无中文名,沈阳市和平区卫健局依据《医疗卫生服务单位信息公开管理办法》第九条,就“门诊出诊医师信息公开内容不真实”,做出“警告”行政处罚。

目前尚女士和小雪遭遇的问题仍无解决进展,尚女士表示已应灿美美容律师之邀面谈过,但灿美美容内部还没形成统一意见,“实际上还是在拖延。”

10月30日,读者小明拨打辽沈晚报热线表示自己也是在灿美美容隆鼻后出现问题,灿美美容承诺重做手术,但过后却被告知“不能做手术了”。

灿美美容被“警告”

11月2日,辽沈晚报记者从和平区卫生健康监督中心了解到,和平区卫生健康局已对灿美美容做出行政处罚,和平区政府网站已公示该行政处罚信息。

该行政处罚决定书文号为“20200102003”,行政相对人名称为“沈阳和平灿美医疗美容门诊部(有限公司)”,处罚事由为“门诊出诊医师信息公开内容不真实”,处罚依据为“《医疗卫生服务单位信息公开管理办法》第九条”,处罚结果为“警告”。

《医疗卫生服务单位信息公开管理办法》第九条内容为:从事疾病诊断、治疗和采供血等活动的医疗卫生服务单位应当公开下列信息:(一)卫生行政部门核发的执业许可证、卫生技术人员依法执业注册基本情况和卫生技术人员提供医疗服务时的身份标识;(二)经卫生行政部门批准开展的诊疗科目、准予登记的医疗技术及医疗技术临床应用情况;(三)经卫生行政部门批准使用的大型医用设备名称、从业人员资质及其使用管理情况;(四)提供的医疗服务项目、内容、流程情况;(五)提供的预约诊疗服务方式及门诊出诊医师信息……

“灿美美容还在拖延”

11月2日,辽沈晚报记者与尚女士取得联系,她表示还不知道和平区卫健局已对灿美美容做出行政处罚。

她表示灿美美容委托律师与自己几次联系,但目前并未取得任何实质性进展,“前些天,灿美的律师约我们去面谈过一次,说他们自己内部还没有形成一致意见,实际上还是在拖延。”

“谁的时间不是时间?”尚女士的丈夫说,来面谈一次就要从抚顺开车跑一次沈阳,“跑一次就一天进去了,别的啥也干不了,他们并没有准备好解决方案就把我们喊来,连起码的赔偿金额也说不出来,说几个股东还得研究。”

尚女士的丈夫认为灿美美容并没有解决问题的诚意,“不在于赔偿金额多与少,说坐下来谈却连个方案都没有,怎么谈?”

仍有读者投诉灿美美容

尚女士的遭遇经本报报道后,读者小雪联系本报表示其鼻子也在灿美美容手术后歪斜,而且手中只有聊天记录和付款记录,没有合同,也没有病志。小雪和尚女士曾一同到和平区卫健局投诉。

因小雪不确定签字用的是真名还是化名,提供了两个名字、身份证号和手机号以便查找,并表示“不论签的哪个名字,手机号就一个”。在和平区卫健局要求查找病志的情况下,灿美美容并未找到并出具小雪的病志。

11月2日,本报还接到读者小明对灿美美容的投诉,小明表示也是在灿美美容做的鼻子,术后出现问题,“灿美承诺免费给重做手术。”

因疫情等因素影响,小明再去灿美美容被告知“不能做手术了”。

辽沈晚报记者 李毅