郭女士到大连中山区卫生监督所医疗市场卫生监督科反映情况。辽沈晚报记者 吴章杰 摄
新闻到底:《做完美容手术 女子左眼无法完全闭合
记者调查:该美容院没有医疗美容资质》②
新闻闪回:今年9月27日,吉林的郭女士在大连瑞熙美容做眼综合手术取钙化脂肪。10月4日拆线,郭女士左眼上眼睑无法完全闭合。她说手术未签合同,也不清楚瑞熙美容是否形成病志。辽沈晚报记者调查发现,大连瑞熙美容不具备医疗美容资质。
10月18日上午,本报发布题为《女子在大连瑞熙美容手术后左眼“半闭半睁”》的视频新闻,不到36小时仅抖音平台点击量就超过1400万次。
大连瑞熙美容王姓负责人10月19日联系本报。对本报关切的“瑞熙美容是否有医疗美容资质”,他表示“没有,暂时提供不了”,并称自己联系不上郭女士的主刀医生慧慧。
10月19日,郭女士向大连市中山区卫健局卫生监督所补充提交了证据。辽沈晚报记者了解到,该所当天下午联合公安机关对大连瑞熙美容进行了调查。
网友关注
“美容手术后左眼闭不上”
网友“问心无愧”:这技术绝了,是梦游干的吗?
网友“春风十里”:11800(元)做成这个水平!
网友“星星”:我(看瑞熙美容门面)以为是卖衣服的店,这是医院?
10月18日上午10时,本报发布《女子在大连瑞熙美容手术后左眼“半闭半睁”》视频新闻,网友们留下了上述评论,有人为郭女士感到惋惜,有人提醒爱美的女士们要去有资质的机构手术。还有人为郭女士送上了温馨的祝福,网友“漏风小棉袄”评论说“祝你修复成功,以后可别瞎整啊!”
不到36小时,这条视频新闻仅在抖音平台点击量就超过1400万次。
卫生监督所联合
多部门展开调查
10月16日周五下午,辽沈晚报记者与郭女士来到大连市中山区卫生健康局,向卫生监督所投诉大连瑞熙美容。工作人员为郭女士做了笔录,表示会尽快调查处理。
10月19日周一下午2时许,辽沈晚报记者从大连市中山区卫健局相关负责人处了解到,当天中午郭女士补充提交了证据,六个相关部门将联合展开调查。
相关负责人表示,卫生监督所将集结相关部门到瑞熙美容进行调查,“今天一定会去,哪怕集结三个、两个部门也会去,回来向局领导汇报,根据调查情况定性。”
瑞熙美容负责人:
联系不上医生慧慧
10月19日下午5时30分,辽沈晚报记者与大连瑞熙美容王姓负责人取得电话联系,他表示卫生监督所监督员和公安民警已到美容院,调查仍在进行中。
辽沈晚报记者提出三个关切问题:瑞熙美容是否具有医疗美容资质?为郭女士主刀的慧慧是否具有相关资质?郭女士手术是否在中山区永胜街的瑞熙美容进行?
王姓负责人仅对“瑞熙美容是否有医疗美容资质”回应表示“没有,暂时提供不了”,对其他问题均未正面回应,还表示自己联系不上郭女士的主刀医生慧慧。
郭女士:
要认清,不要“人情”
10月19日,辽沈晚报记者与郭女士取得联系,她表示当天已把证据全部提交给了大连市中山区卫健局卫生监督所,“谢谢大家的关心”。
对于维权的遭遇,郭女士深有感触地说,“做整形一定要认清机构资质,认清医生资质,不要看‘人情’,不管多熟悉的人在中间介绍,不论美容院怎么承诺,自己都要保持冷静。”
郭女士还说,“他们手术前对顾客特别耐心,一口一个‘亲爱的’,叫得可甜了,手术后出问题就高高在上,去求他们都没用,别说提赔偿了,一提退费马上就翻脸不认人……”
辽沈晚报记者 李毅