脸色苍白，胸闷难受。8月6日夜间一架从广州飞往沈阳的航班上，一位旅客突发身体不适，而这趟航班上并没有医生。乘务组对她实施吸氧并一直陪在她身边，乘务员刘思晓举着机载氧气瓶蹲在一旁长达30分钟，直到航班在沈阳安全降落。

考虑到旅客身体虚弱，乘务组为她申请了地面轮椅服务，一直把她送到接机的家人面前……

8月6日晚9时，南航北方分公司CZ6302航班从广州飞往沈阳。乘务组为旅客提供餐饮时，41排一位靠窗的女士说自己身体不适。

乘务员立即停下手中的工作，将此事通知给乘务长廖丹。迅速向机长报告后，廖丹赶到这位女士身旁询问病情。

女士表示并无病史，但突然觉得胸闷难受。此时夜已深，不少乘客昏昏睡去，女士告诉廖丹暂时先不要广播找医生。

廖丹把女士旁边的两位旅客调到别处的座位，扶着她慢慢平躺下来。按照防疫要求，廖丹向女士询问了行程并测体温，均为正常。

安排乘务员拿来热水、毛毯和毛巾，廖丹守在一旁关注着这位女士的状态。晚10时25分，女士脸色苍白，呼吸急促，说话也变得困难，廖丹赶紧广播找医生，安排乘务员取来机载氧气瓶。

此次航班上没有医生，廖丹安排乘务员刘思晓陪着女士。此时已是深夜，客舱里灯光调暗，在其他旅客进入梦乡的时候，刘思晓蹲在一旁举着氧气瓶，轻声地安慰发病旅客。

帮旅客擦汗、量体温，刘思晓忙碌的时候廖丹也多次过来询问情况。吸氧后，旅客状态好转，晚上11点08分，她表示不再需要吸氧。看到旅客状态好转，乘务员们很高兴。此时飞机即将下降高度，廖丹帮她系好安全带，征得其同意后为其申请了地面轮椅服务。飞机降落后，女士向乘务组表示感谢，地服工作人员推轮椅把她送到接机的家人身边。

8月10日，廖丹表示自己飞行生涯已有27年，这是第7次在航行中帮助发病乘客，“旅客生病是最需要我们的时候，一定要做好服务和陪伴，做到亲和、精细，在航班上每一位旅客都是我们的亲人！”

辽沈晚报记者 李毅