11岁女孩因周末作业没做完玩手机被奶奶训，俩人发生争吵后奶奶回屋午睡，女孩想不开哭着爬上了卧室的窗台……

7月5日中午，锦州市公安局凌河分局榴花派出所接到一位市民的报警电话，报警人说发现有个女孩坐在5楼的窗台上一直在哭。赶到事发现场的民警杨旭回忆，当时从楼下看女孩双脚悬空，一直低着头哭，旁边没有家人，民警在楼下和她说话她也不理。“当时以为她自己在家，就寻思到楼上找找隔壁邻居，看能不能从旁边窗口想办法救援。”杨旭说，当时有民警在楼下继续和女孩说话，试着缓解她的情绪，他和带队的副所长代旭东上楼了解情况，同时其他民警一方面通知消防和120急救中心到场做好应急准备，并指派辅警疏通了救援通道。

走到女孩家时，民警试探着敲了下门，没想到却有人应声开了门，刚刚正午睡的女孩奶奶此时才知道孙女的状况。老人和民警简单描述了事情经过，说就是看孩子玩手机批评了她，并没想到有什么其他的事情，“说她的时候语气有点重吧。”民警在卧室门口试图和女孩对话，但女孩仍旧只是哭不理人。

民警见劝说无果，且女孩在正午的高温下已经在窗口坐了半个多小时，担心女孩一旦体力不支发生意外，民警决定采取声东击西的策略救援。由楼下的民警继续唠嗑吸引她的注意力，楼上的两位民警找机会救援。“就互相使了个眼色，一起冲过去也就两秒钟。”副所长代旭东说当时大家都挺有默契，找准时机，果断冲上前将女孩牢牢抱住，安全抱回屋内。

为防止再次出现事故，民警现场对女孩进行了安抚和心理疏导，在聊天中，代旭东得知女孩11岁，和自己的孩子同岁，“她说周末还剩一套试卷没做，我就说我家孩子做一套题得俩小时，跟女孩说让她先做试卷再玩儿，省得挨说。”代旭东在和女孩的聊天中，得知她学习还是挺好的，做一套题才需要半个小时，成绩在班级也很靠前。在代旭东的劝说下，女孩平静下来坐在桌前做试卷，代旭东就一直陪着，直到孩子的父亲满头大汗地赶回来，他还不忘提醒家长多和孩子沟通。

几天前，女孩70多岁的奶奶亲自来到榴花派出所，将一面锦旗送到了当天参与处置的民警手中，感谢民警救回孩子，在民警的劝说下祖孙俩人已经解开了心结。民警说希望通过报道提醒家长，孩子进入叛逆期，家长要注意教育的方式方法，切不可简单、生硬、粗暴，结果可能适得其反。

辽沈晚报驻锦州特约记者 张墨寒