保险，不仅是两个常见的汉字，也不只是一份简单的合同，而是一份承诺，一份对客户沉甸甸的爱。

2020年1月17日，小年夜万家灯火，家人团圆。客户张先生在驾车回家途中意外撞上公路路障导致车祸，虽经全力抢救但终不幸身故。沉浸在悲痛之中妻子还未从失去丈夫的痛苦走出来，生活的压力便接踵而来。

据了解，张先生有重疾缠身的父母，还有两个双胞胎儿子，张先生去世后，这一切的家庭的重负，都压在了一位收入微薄的弱女子身上；由于张先生曾投保太平人寿的“百万行无忧”保险，当张先生的代理人王倩经理知晓该事故后，立即联系客户家人高女士，并协助高女士整理资料并报案。疫情期过后，3月9日上午8点半王倩经理同高女士来到公司柜面申请理赔，由于前期调查已完成，工作人员8点46分将理赔案件进入系统，当日16点23分该案件结案，100万理赔款于48小时内到账。

高女士在收到理赔款后激动地痛哭，给盘锦中心支公司的理赔老师拨打电话称：“有了这笔钱，至少今后的日子会好过一点，没想到太平人寿真的会兑现承诺，也没想到100万的理赔款这么快就到账了。” 虽然张先生离开了人世，100万保险理赔金却还可以照顾家人无数个日夜，让父爱延续。