民警在给邵先生的母亲采集指纹。 警方供图
本报讯 辽沈晚报特派本溪主任记者金松报道 急需身份证却又起不了床怎么办?桓仁治安大队民警上门服务,不到1个小时就把临时身份证送到老人手中。
5月11日下午2时20分,桓仁满族自治县公安局督察大队大队长宋正麟对接的县税务局接龙报平安群中,邵先生发出信息咨询宋正麟:家里92岁的老母亲行动不便,又急需身份证,该怎么办?
宋正麟马上与县公安局治安大队取得联系,治安大队随即安排民警何萍、辅警李楠带着相机、笔记本电脑和指纹采集仪等设备赶到了邵先生家,给躺在床上的老人拍照、采集指纹。
回到单位后,民警又第一时间把信息上传,为老人办理临时身份证。从邵先生向宋正麟咨询到为老人办理完临时身份证,整个过程用了还不到1个小时。
邵先生在微信群里表达了对民警认真负责、神速行动的感谢,一名群成员为此写下一首诗为民警点赞:“九旬老母行不便,要用身份可咋办?平安群里宋警官,积极协调特事办!上门服务不畏远,快速身份就办完。如此效率和服务,咱们必须点个赞!”
其实,这样的事对治安大队民警来说早已不是第一次了。桓仁普乐堡的王老人将近百岁,独自一人居住,患有小脑萎缩、脑血栓,半年前跌了一跤,更是听不到、说不出了,卧床不起,看病吃药都需要钱,可是没有二代身份证没法办理医疗报销。
普乐堡派出所户籍民警陈世林下村走访时得知这一情况,上报到所里后经教导员丛志江联系,4月20日,治安大队的李楠带着离线指纹仪等设备,在陈世林的陪同下一路驱车赶到王老人家里,为其拍照、采集指纹,办理了身份证。
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5月8日,家住苏家屯区的一名95岁高龄老人紧握着大北派出所民警的手,虽因病已不能充分表达,但他通过不住地点头向民警表示着感谢。
就在几天前,老人的女儿邓女士向大北派出所电话求助:老父亲的身份证一直没有补办,现在病重急需住院,询问下如何能快点补办身份证。
获悉老人情况后,派出所立即核对了老人的信息,并启动了“绿色通道”,马上和邓女士预约了上门服务。
5月8日上午,户籍民警驱车40分钟,冒雨来到了老人家中。由于老人年迈且肢体挪动困难,人像采集难度大,民警利用床上靠被等物品才将老人抬到合适位置,顺利帮老人完成了证件受理手续。
老人女儿邓女士说:“真是太感谢了,你们的及时上门服务,解决了家里的大问题”。
辽沈晚报记者 王鹏