欲寻同款车型类似遭遇车主

辽沈晚报 2020年05月12日

新闻到底:《买辆宝骏 提车当天便出故障维修》③

新闻闪回:2020年1月12日,家住辽阳的王女士在位于沈阳市皇姑区金山路的“辽宁鹏达汽车贸易公司”购买了一辆“新宝骏RS-3”汽车,令王女士意想不到的是新买的车状况不断,提车第一天没上车牌便出现骤停,屏幕显示“自动紧急制动系统故障”。之后,同样的故障多次出现,担心行车安全,王女士提出换车,售车方辽宁鹏达汽车贸易公司一位售后杨姓经理表示,车辆有问题,但是需要厂家维修人员进行检查后再研究下一步的解决办法。

新买的“新宝骏RS-3”让王女士有些懊恼,昨日,她也在寻找有类似遭遇的同款车型车主,期望通过其他车主了解情况和解决办法。

昨日,王女士看着自己装饰得漂漂亮亮的爱车,有些无奈:“我现在并没要求几倍的赔偿,就是想尽早将车修理好,彻底消除故障和隐患,真担心车辆会在公路上突然停车,我不能拿自己的生命去试验。”

王女士的丈夫邢先生与“辽宁鹏达汽车贸易公司”售后部的杨经理交涉时,表示可以让4S店将车拖回沈阳检修,但是需要店方保证这次维修后车辆不再出现类似故障,但是“辽宁鹏达汽车贸易公司”售后部杨经理表示无法签写这样的保证书。

杨经理表示,车辆具体有什么问题,需要厂家的维修人员查看汽车后才能有结论,目前还是需要将车主手中的车拉回店内做进一步检测。

王女士表示,沈阳市场监督管理部门对此已经开始调查,市场监督管理局要求王女士提供具体维修的相关证据,王女士目前正在辽阳当地收集维修的材料。

与此同时,王女士也在寻找有类似遭遇的同款车型车主,想了解这个情况是否是个例,如果还有其他车主发生类似情况,可以与车主交流具体的解决办法。

对于王女士的遭遇最终如何解决,市场监督管理部门的工作人员表,他们可以对双方进行调解,如果各方没有达成一致,可通过法律途径寻求解决。辽沈晚报记者 崔晋涛