本报讯 辽沈晚报特派本溪主任记者金松报道 “银行偷我钱啦!”这样的报警还真是第一次接。 民警彭建臻和阳成钢马上赶往现场,最终确认,是报警老人网上购物没弄明白支付手段,自己把钱花出去了。
4月24日12时许,本溪平山公安分局平山派出所接到报警,一名老人说自己的钱被银行给偷走了。值班民警赶到现场,找到了报警的老人。
焦躁不安的老人告诉民警,自己是本钢退休工人,每个月的工资都会准时打到工资卡里,因此自己卡里有多少钱老人心里有数。
当日中午,王老人到银行从工资卡里取钱,查询余额时却发现和自己预想的差了不少。老人找到银行工作人员打出工资卡支取明细,看到有大量小额支出,从几十元到几百元都有,都加起来也不少。
老人很着急啊,因为自己并没有拿工资卡消费啊,就问银行工作人员是怎么回事。工作人员则表示:你花的钱我哪知道咋回事啊?
双方交流不畅,最后吵了起来,老人认定是银行偷了自己的钱,要求银行给补上。银行觉得你自己花的钱还来问我,当然不同意,老人当即报了警。
银行偷储户的钱?彭建臻觉得可能性不大,也没有轻易下结论。他先是跟银行工作人员确定了老人的工资卡确实有支出,然后拿过了支出明细单研究。
因为每次支出数额都不是特别大,彭建臻觉得这更像是生活支出,就选了几个比较显眼的数字询问老人最近是不是花了同样数目的钱买过东西。
老人仔细想了想,说自己的确通过网上购物买了几次东西,钱数也能对上。可是自己是用微信里的钱支付的,并没有刷卡,不可能花掉工资卡里的钱。
听老人这么说,彭建臻心里基本有了数。
他拿过老人的手机,征得老人同意后打开了微信钱包,查询“零钱”的账单明细,发现并没有老人说的支付日期和支出钱数。
“这就说明,老人买东西时的首选支付是银行卡。”
彭建臻把自己的推论告诉了老人,并现场用老人的手机演示了一遍网上购物流程,因为老人手机的支付宝绑定了工资卡,网购时默认的是支付宝支付而不是微信支付,所以老人购物时以为是从微信零钱里支付,实际上却是从老人的工资卡里扣了钱,这下王老人明白了。
他说,女儿当初就告诉我买东西用微信里的钱,我还真不知道支付宝绑定银行卡这事,多亏你给我解释明白了,不然不知道要闹多大笑话呢!
民警表示,现在网络购物有多种支付手段,在支出时一定要弄清自己用的哪一种。很多老人对网上支付流程不熟悉,儿女应该尽量避免把老人手机和银行卡绑在一起,否则万一遇到电信诈骗损失就大了。