299路公交车司机何凯。受访者供图
公交车过了路口要进站时,沈阳299路公交车司机何凯看见一名老太太着急地往公交站走,公交车到了车站上下完乘客后,何凯静静地等候老人走过来,“看您撵车,我不能不等啊!”感动于司机的暖心行动和话语,73岁的老人写一封感谢信送到了沈阳客运集团黄河公司,落款是“一腿脚不便的老太太”。
沈阳客运集团黄河公司收到了一封落款为“一腿脚不便的老太太”的感谢信:我于4月4日晚6时10分左右到通利公司车站乘坐贵公司299路公交车,我大约距车站还有20米左右。你们车来了,我因年事已高(73岁),加之腿脚不便,贵公司司机(6772号车)看到我行动不便,足足等了我两三分钟。我心里感到非常温暖,我非常感谢,无法言表。在此请贵公司领导代我表示感谢,并给予表扬和鼓励这种爱老敬老的精神。
昨日,299路公交车司机何凯介绍:4月4日傍晚的时候,我开车通过路口时,看见一位老人急匆匆地往车站方向走,“我侧过眼神朝老人瞅了一眼,看出来老人的意思确实是要坐公交车,我就决定等她一会儿。”
公交车开到了通利公司站,乘客已完成上下车,但何凯没有着急开车,而是通过后视镜看老人走到哪了,“老人确实腿脚不方便,走起路来左右一摇一摆的,手里还拿着一个袋子,越着急走得越慢。”何凯回忆,“看到老人这样,我更得等了,如果把车开走,老人紧赶慢赶的努力都白费了,那得是啥心情啊!老人还是走在机动车道里,我等她一会儿,她就能坐上车,也就安全了。”
公交车停在原地等待,车上的乘客没有人表示反对,也没有人催促司机快点开车,“因为我老是通过后视镜往后看老人走到哪了,乘客知道在等一位老人,大伙儿都非常配合,没人催我开车。”何凯说。
老人走近公交车时,何凯打了后车门招呼老人从后门上车,但老人坚持从前门上车,上车就连声对何凯表示感谢,何凯笑着对老人说:“看您撵车,我不能不等啊!”
昨日,299路公交车队队长郭化民介绍:“何凯平时表现就挺好,老人送来了感谢信,大家才知道何凯默默地做了好事,谢谢乘客的肯定和表扬。作为服务行业,我们一直尊老敬老,热心为所有乘客服务。”
辽沈晚报记者 吉向前