2019年我省下线“问题入网餐饮服务提供者”5565家，端掉72个食品违法窝点，立案查办食品、质量违法等案件6484件，处理投诉举报和咨询18万件。

3月13日，记者从辽宁省市场监督管理局获悉，2019年，我省市场监管部门在监管执法、消费维权等多方面保护消费者合法权益，维护安全放心的消费环境。

查处食品安全违法案件4016件

2019年，我省专项整治网络餐饮、校园食品、小食品、蔬菜、肉类、面食、农村食品等10项重点领域。下线“问题入网餐饮服务提供者”5565家，取缔关停问题单位2153个。

全年严厉查处各类食品安全违法案件4016件，端掉窝点72个，涉案总金额5.56亿元。

全年抽查童装、化肥、建筑防水卷材等65种产品2390批次，依法处理276批次不合格产品。

查处网络违法案件82件

在2019“网剑行动”中，全省删除违法商品信息581条，责令整改网站916个次，提请关闭网站38个次，查处网络违法案件82件。

在电商平台主体责任专项行动中，全省共检查平台198个，行政指导120次，行政约谈29次，责令平台停止服务的网店307个。

专项整治房地产、汽车销售、旅游三大行业利用合同格式条款侵害消费者权益违法行为，发现涉嫌问题条款669条，约谈企业344户次，下发行政建议书208份，整改通知书137份，指导纠正问题条款494条。

打击“保健”市场乱象立案481件

全省共计检查保健品生产经营单位10063家，检查宾馆、酒店等重点场所4292个，检查社区、公园广场等人员密集场所1733处，检查旅游景区、农村集镇、城乡结合部等重点区域439个，开展行政指导、行政约谈1407次，协作执法528次，立案481件。

全省累计立案查办食品、质量违法等案件6484件，罚没款5410万元。查处侵权假冒案件757件，罚没813.26万元，移送61件。开展集中销毁活动41次，销毁假冒伪劣食品10.74万件，83.82吨。

处理投诉接受咨询18万余件

整合市场监管五条投诉举报热线，实现12315一号对外，12315和8890两条热线一个平台集中处置。全年全省市场监管系统共处理投诉举报接受咨询18万余件。引导省内57家保健食品生产经营企业自我承诺履行企业主体责任，培育 “蔬菜质量安全放心市场”“食品安全示范街（店）”等120家。“守护消费”专项行动检查各类单位5126家，行政约谈35次，执法联动61次，下达责令整改通知书15份，立案查处侵害消费者个人信息违法案件2件。

省消协在省内52家大型商场、超市等经营场所建立消费纠纷和解绿色通道。

辽沈晚报记者 董丽娜