本报讯 辽沈晚报记者张阿春报道 今年1、2月份，沈阳全市供热故障同比下降10.7%，供热诉求同比下降43.3%。沈阳市兴合热力供暖有限公司、沈阳绿环净源热力有限公司因故障较多、供热煤炭调剂不合理被点名。

2020年前两个月，沈阳实现全市供热运行总体平稳，保障了春节期间和疫情防控期间居民的供热质量。全市各供热单位能够保持较高供热运行参数，沈阳华顺供热有限公司、沈阳隆焱热力有限公司、沈阳北方联盟热电有限公司等供热单位主动提高服务意识，诉求率较低，居民满意度较高。

个别供热单位故障较多，发生故障后不能及时有效应对，维修工作不及时，用户诉求量较高，如沈阳市兴合热力供暖有限公司；个别供热单位供热煤炭调剂不合理、不及时，供热运行管理工作存在薄弱环节，如沈阳绿环净源热力有限公司。

春节期间和疫情防控期间，沈阳市供热管理部门针对故障较多和诉求集中的区域和企业，现场约谈相关负责人并到现场检查运行情况，专题协调调度，点对点的跟踪督查，限期解决问题；并全面做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间供热安全保障工作，下发多个文件，要求供热单位把疫情防控期间的各项供热安全生产和运行服务工作做深、做细、做实。春节前，曾组织48家规模以上供热单位主要负责人参加的调度会议，要求各供热单位对供热设施、供热管网进行全面的安全排查，并完善应急预案，确保供热工作安全、稳定运行。

当前，供热工作已进入末寒期阶段，沈阳市房产局要求各区进一步落实区域管理责任，善始善终组织好供热末寒期工作，保障优质供热煤炭储备充足，采取保持较高供热参数，对存在问题重点区域和居民进行跟踪督办，立查立办、立查立改。市供热管理部门将进一步加强行业监管，加强对各区供热末寒期工作的考核，对供热运行不稳定、居民诉求集中的供热单位，将给予约谈、行业内通报批评等处罚。