1月20日下午，沈阳桃仙国际机场，出租车排成一列行驶到出口外，等待旅客们上车。交通执法队员打开出租车后备箱，帮旅客把旅行箱塞了进去，的哥也下车帮旅客搬行李，出租车很快驶离。

“现在机场出租车秩序挺好，非法营运、并客、要高价让交通部门管住了。”一位的哥表示，交通部门管住了秩序，正规合法出租车的收入得以提高，“他们24小时执勤，真的挺辛苦。”

仅19日当天，就有2990台次出租车进出机场。为保障机场秩序，机场交通执法大队在春运开始以来已对11辆违规出租车实施“禁入”，并对加塞、并客、不打表等违规行为零容忍。

执法队员们一个班24小时，累了只能在岗亭里坐一会，半夜饿了连包方便面都不好买……“用辛苦换来秩序，换来旅客和的哥满意，值得！”交通执法队员说。

11辆出租车被“禁入”机场

“春运开始前向全市各出租车公司发布通知，如果的哥在机场等客不遵守秩序，将对出租车实施‘禁入’。”1月20日下午，机场交通执法大队副大队长孙晶薇说，在春运期间将比平时更加严格，确保旅客们出行顺畅。

辽沈晚报记者在现场看到，出租车进场排成一列，秩序井然，的哥们没有加塞、吆喝揽客、并客等行为，还经常有的哥下车帮旅客抬旅行箱，交通执法队员也经常帮助旅客拿行李。

“桃仙机场是沈阳的窗口，我们提倡的哥帮旅客拿行李，让旅客一出机场就能感受到服务的温暖。”孙晶薇说，因为已在春运前发出通知，因此对出租车加塞、并客、不打表等问题“不给机会”“零容忍”。

“目前我们已经对11台违规出租车实施‘禁入’，确保到机场运营的出租车都能够遵守法律法规，带给旅客更好的出行体验，避免出现纠纷等乱象。”她说。

她表示，进入春运以来一天在机场搭乘出租车的旅客有4000多人，“我们以更高标准、更严要求和更实措施，提升春运服务水平，营造文明、温馨、规范、和谐的出行环境。”

患病戴口罩执勤被旅客误会

1月20日下午3时许，交通执法队员田凤敬在路边打着手势请旅客上车。52岁的他和年轻队员一样，一次执勤就是24小时，患了感冒也不休息，戴上大口罩继续执勤，没想到还引发了投诉。

“那个投诉都是误会！”田凤敬说，有旅客过来打听事，但自己戴着口罩说话并不是很清楚，结果被旅客投诉，“旅客认为我不应该戴着口罩执勤，而且说话时应该摘下来……”

解释清楚后，旅客觉得不好意思，同事们也拿这个事和他开玩笑，队里见他感冒很重就逼着他去医院打点滴。“打点滴很快就好了，以后在为旅客服务时我得多多注意。”他说。

1月16日晚6时许，田凤敬在执勤中发现一个手推车里有个包裹模样的东西，走过去一看是个名牌女包，而此时旅客已经离开，他只好把包带回站里处理。

“包里有很多名牌化妆品、皮带等等，还有一张购物单，上面有个手机号。”田凤敬说，包的主人已经去往丹东，但托朋友来取，不到3个小时就“完璧归赵”了。

“再疲惫也要值好勤”

32岁的执法队员张男一米八几的大个子，站在狭小岗亭里头几乎能碰到棚顶。1月20日下午，他在路边频繁地帮女性旅客把行李搬上出租车，“过年行李多，能帮一把就得帮，站一边看着哪行！”

“客流量反映了桃仙机场的发展，也能反映我们的工作量。”他说，一天出租车运营台次从300多台到现在的近3000台，但执勤的队员一个班只有7人，并没什么变化。

从早9时到次日早9时，执法队员们多数时间都站在路边，体力消耗很快，张男说泡面是岗亭里必备的东西，“晚上10点以后，想买方便面都买不到，必须备着，饿了就泡一碗，能顶到下班。”

他说听到旅客说“谢谢”的时候最幸福，“我们苦一点累一点不算什么，只要旅客能有好体验，能心情愉快地出行，我们付出再多也值得，有时旅客不理解我们为什么要维持秩序，甚至骂几句，我们心里会很难受。”

临近下午4时，的哥董宪波把车停在路边，问及机场交通运营秩序，他说“现在机场秩序挺好，非法营运、并客、要高价被管住了，我们正规守法出租车的收入也提高了……我看他们白天晚上24小时执勤，真的挺辛苦！”

辽沈晚报记者 李毅