“这是一份很新奇的工作,以前完全没见过。”2019年4月份,陈博文加入哈啰出行沈阳助力车团队,看什么都新鲜;8个月过去了,栉风沐雨、披星戴月,94年出生的小伙子的对共享单车换电员这个岗位,有了新的认识。
“我们都愿意管自己叫换电的”
3份下旬开始,除了原有的共享单车,沈阳街头出现了蓝白相间的共享助力车,支付宝APP扫码就可使用,跟单车相比更省力,一度吸引了不少沈阳人来试骑。用户需求的增加让共享单车换电员的这一新兴职业的队伍开始壮大,他们见证着沈阳用户从好奇摸索到熟练用车的过程。
“不知道该怎么形容这个工作,我们管自己叫‘换电的’。”一台电动自行车、一部智能手机、一个装满电池的周转箱,就是共享单车换电员的全部装备;载着满电电池出发,按照相应流程操作换电后,再回到仓库将换下来的零电、低电电池拿去充电,然后再驮着满电的电池出发,周而复始。“最多的时候一天往返仓库十多次”,陈博文回忆说:“我们往返仓库的频次,几乎就是用户需求的反映,5月、6月、7月、8月是最忙的时候,即使我们加班加点,还是不能满足所有用户的用车需求,我们也在不断改进自己的工作效率,期待明年春暖花开的时候给用户更好的服务体验。”
“我们在为城市公交系统充电”
“这活儿听起来挺容易,但是实际操作起来也是有技术含量的,不管是稳稳地骑车、准确无误地操作换电后台系统还是在十几秒的时间里换好一块电池,都需要经过一段时间的岗前培训,虽然辛苦,但收入还是挺满意的。”
这个团队里最小的20岁,最年长的有52岁,特殊的工作让他们每天穿梭在街道上,看车流不息,看行人往来。陈博文觉得,他不是在给共享助力车换电,而是在给城市公交系统充电:“尤其是早晚高峰的时候,用车的潮汐效应特别明显,为了能让早高峰的出行更加顺利,别人是早上7点上班,夜班换电员却是早上7点下班,一想到很多人因为我们而得到出行便利,就觉得这份工作很有意义。”
据哈啰出行官网数据,2017年9月哈啰出行推出的哈啰助力车,截至2019年8月底,哈啰助力车入驻近260城,总骑行里程达21.49亿公里,平均骑行时长约为22分钟。
(甘泉)