新闻到底：《暖气不热 73岁老人盖被开“小太阳”》②

新闻闪回：家住沈阳市沈河区东大营街17-2号辽宁省行政学院家属楼的藉先生给本报打来电话称，家里室温一直不达标，才15℃左右。

记者来到藉先生家里，南、北卧室的温度计显示14℃，客厅里的温度计显示13.5℃。因为屋里太冷，藉先生只能在家用“小太阳”取暖，晚上睡觉也不能关，还要盖两床棉被，又买了一个“暖风机取暖器”。

73岁老人挨冻可不是一件小事，到底老人家室温为啥不达标？前日记者再次与供暖企业沈阳广阔供暖有限公司联系。

“我们得到消息立即去用户家里排查问题。”该公司负责人介绍，目前已经与用户藉先生沟通，将尽快让用户藉先生家的室温达标。

沈阳广阔供暖有限公司对此事做出回复，称该用户家中室温不达标有两方面原因：“用户家中窗户为老式、单层推拉窗户，年久失修，严重漏风。另一个原因是用户室内散热器数量少，两个南卧室各有一组散热器，北卧室两小组散热器，客厅没有散热器，厨房和卫生间各有一小组散热器。”

该公司表示，为解决用户供暖问题，承诺“由我公司负责对其窗户进行密封处理。同时，由用户购买散热器，我公司负责对其房屋增加散热设施施工改造。用户藉先生表示同意。”

“感谢辽沈晚报，你们报道以后，供暖公司特别重视。”昨日，藉先生称，供暖公司的一位负责人和换热站的技术人员一起到家里来查看了情况。

查看后，供暖公司负责人找出了老人家室温不达标的原因，“他们说主要原因是我家是老式窗户，保温不行，还有就是我家暖气片太少。”

藉先生说，技术人员还帮他现场清洗了室内的供暖进水管，“里边有一些杂质都清洗出来了。”

老人说，供暖公司还承诺帮他家密封一下窗户，再协助他增加一些暖气片，“具体到时候看看效果吧。”

辽沈晚报、聊沈客户端记者 吕洋