八旬老人找不到回家的路 小伙打车帮送回

辽沈晚报 2019年11月19日

本报讯 辽沈晚报、聊沈客户端记者吉向前报道 八旬老人坐地铁出门找不到回家的路,沈阳地铁员工周泽奇通过查找网络图片确定老人所说的“教师公寓”位置后,打车将老人送回家。第二天老人到地铁站归还打车费用,周泽奇把老人的家庭住址、联系人电话写在便利贴上让老人以后带好再出门。

“11月3日下午4时许,我下班走到站厅准备回家,发现一些人围在一起,里面有一位老人在说着什么。”昨日,在沈阳地铁二号线辽宁大学站工作的周泽奇回忆,一位80多岁的老奶奶拿着一张纸,断断续续地说:“我早晨9点多出来的,坐了3站公交车到地铁这儿的,然后我怎么回家啊?”

在老人身边帮忙的地铁安检人员向周泽奇介绍了情况:这位老人早晨出门,现在想回家但找不到路了,说不清楚自己住在哪,只能描述家庭住址的大致情况,家人的电话也联系不上。

“老人在一张纸上写着‘早晨九点,公交车3站,几号楼几单元几楼’,但就是没写小区的名称,从这些信息看不出来老人住在哪里。”周泽奇说,老人的手机没电了,一时间也找不到家人的联系方式。

周泽奇把老人的手机充上电,同时详细询问老人住处周围的情况,“老人说小区门口有一家佐客超市,但是小区有佐客超市的也太多了,凭这一点确定不了老人住在哪个小区。”

充了一会儿电,打开了老人的手机,拨打了最近通话的电话号码,但打了好几次也没人接,“老人说她一直打这个电话,是她儿子的电话,最后手机都打没电了也没人接。”周泽奇说。

周泽奇一看情况比较复杂,既不知道老人的家庭住址,又打不通老人儿子的电话,老人非常着急、语无伦次,“当时天快黑了,老人找不到家,儿子的电话又没人接,80多岁的老人当时心情很焦急。”

根据老人所写的“教师公寓”字样,周泽奇在网上搜索“教师公寓”的图片,“因为辽宁大学地铁站附近有好几所大学,我就想搜一下带‘教师公寓’字样的小区图片,然后让老人辨认,确定了位置之后再想办法将老人送回家。”

周泽奇搜出了“沈阳航空航天大学蒲新教师公寓”的图片,让老人认一下是不是她所住的小区,“老人看了照片说就是这个小区,我又结合老人说坐了3站公交车到了地铁站,3站公交车的距离大约是2公里,确定蒲新教师公寓是老人的家。”

确定了老人的家庭住址后,周泽奇寻思不用等老人的家人接电话后来接人了,直接给老人送回家得了,“我正好下班了,打个车把老人送回家,然后我再往家走,老人当时是真着急啊,不用等家人来接了,咱帮人就帮到位,赶紧给送回家。”

周泽奇打车将老人送到小区后,这时老人的儿子也回了电话,“老人儿子出去帮人搬家,回家就睡着了,没听着电话响。”

第二天,周泽奇上班到了地铁站,发现头一天给送回家的老人又来了,“我赶紧上前,原来老人是来还打车费的,她不知道我叫啥名,到地铁站里见人就打听呢。”周泽奇这下才放了心,“头一天打车花了9元钱,老人家拿了20元给我,这老奶奶太讲究了。”

周泽奇叮嘱老人没事不要自己出门,然后找来一张便利贴把老人的家庭住址、联系人电话都写在了上面,“以后你出门就带好这张纸,找不到家的时候拿出给人看,大伙都能帮你找到家。”

昨日,家住蒲新教师公寓的刘先生介绍:“母亲今年82岁,到这边住没几天,所以出门方向感不好,当天一着急就找不到家了,我又没及时接到电话。地铁的小伙挺好,直接打车将老人送回了家,当时有好多人在老人身边帮忙,真是太感谢他们了。”