今年“双11”，苏宁推出了“1小时场景生活圈”，并打造了“1公里30分钟达闪电配送+苏宁全业态1小时内触达到”的产品“随时”。12小时数据显示，“随时”订单最多的10座城市沈阳位列其中，平均送达时间仅22分钟。

“双11”当天，苏宁物流发货完成率达99.6%。整个“双11”期间，“苏宁秒达”分钟级配送订单量同比增长869%，99.26%的订单在30分钟内完成。此外，“闪电乡镇”计划配送订单量52万，安装维修订单量达35万单，24小时送装完成率高达97.6%。

苏宁场景零售的持续爆发，离不开场景零售OS的科技支撑。据了解，苏师傅快递员APP利用基于深度学习的人脸识别和OCR技术，助力快递人员进行身份识别认证，并帮助快递员秒级录入物流信息每天达数百万次。智能物流优化算法，为包裹配送提供智能化的派工和配送路线优化，单均配送时长降低28%。