今日0时，沈阳正式开始供暖，供暖企业准备得怎么样，居民家里温度如何？昨晚本报派出5路记者，到供暖企业查看运行情况，到居民家里体验冷暖温度。记者现场采访了解到，最近几天沈阳天气晴好，最高气温在19℃左右，多家供暖企业提前供暖或热运行，居民普遍反映室内温度比较合适，希望正式供暖后温度能提升，尤其是气温骤降的时候，供暖一定要给力。

在供暖季，本报“供暖帮办三人行”栏目关注居民供暖问题，如果您遇到温度不达标等问题，请向本报帮办热线96006反映，记者将帮您协调解决供暖难题。

老旧小区二楼 温度超过20℃

时间：昨晚8时

地点：沈河区李女士家

供暖单位：沈阳祝家供热公司

昨晚，沈河区文萃路64号，沈阳祝家供热有限公司南塔锅炉房的三位工人值守在岗位上。从10月25日起这里就已经开始实行热运行。为了确保供暖开始后居民家的温度达到20℃以上，锅炉房白班安排了7位工人，夜班3位工人。

石福勇师傅在这里工作了近10年，他把这项看似简单、单调的工作看得非常神圣：“我们的工作都是给老百姓送温暖，这是个很重要的工作，关系到寒冬里家家户户的日常生活。我们辛苦点不怕，必须确保每一户居民家里的温度达到20℃以上，家里暖了，心才能暖！”

在沈河区一个老旧小区内，李女士家住二楼，不把山，暖气片摸上去的感觉是“温乎”，室内的感觉目前还比较舒适，温度计显示温度达到了20℃以上。

李女士告诉记者，往年冬季室内的温度基本都是达标的，希望这个冬天能更温暖一些、更舒适一些。

敞开门做生意 不然屋里太热

时间：晚6时30分

地点：皇姑区任先生家

供热单位：沈阳国新环保新能源公司

昨晚6时30分许，室外温度12℃。记者来到乌江街的任先生家里。

任先生家是门市房，做小吃生意。一进门记者感到热气扑脸，任先生告诉记者：“这几年家里温度都达标了，我这是小吃铺，人来来往往门总敞着，这几天室外温度不太冷，又赶上提前供暖了，我有时得特意把门敞开，要不屋里太热。”

记者来到乌江街22号楼，在小区碰到几位上了年纪的老人，老人们表示，这几年冬天室温都挺高。“室温肯定达标，我和老伴在家穿稍微厚一点的衣服就行，有时我儿子带孙子来家里，儿子就穿衬衣衬裤，小孙子穿衬衣衬裤一动都一头汗，我们希望以后也能保持这样温度。”李大爷说。

记者赶到沈阳国新环保新能源公司长江南换热站，负责人马正福介绍，换热站负责供热面积约22万平方米、3000用户，大多是20多年的老旧小区。供暖公司9月初对老旧小区的管网及单元内供暖设备进行了排查维修。

“公司10月25日热运行，10月30日正式供暖。提前供暖了，大部分住户都知道，但也有小区住户家有不热的来报修，我们都在第一时间前往现场排查处理。”马正福说。

供暖了怕屋里干 开窗户通风

时间：昨晚7时30分

地点：于洪区王女士家

供热单位：沈阳国惠环保新能源公司

昨晚7时许，位于沈阳市于洪区碧桂园小区内的沈阳国惠环保新能源有限公司碧桂园中心换热站内，工作人员正在紧张工作。

一位工作人员告诉记者，该地区供暖从10月30日已经开始，但是管网初期热运行，温度尚未达到最佳状态。

记者看到仪器显示，即时进水温度30℃，回水温度25℃。工作人员称，还需要两天左右的时间，进水、回水温度会达到最佳状态，“如果最近没有大幅降温，温度上来得会更快些。”

工作人员强调，目前从监控设备来看，管网运转一切正常。

昨晚7时30分许，居民王女士家中的温度计显示室内温度是25℃。记者注意到，王女士家一个房间还开着窗户。

“这刚开始供暖，屋里一下暖和了，有点不习惯。”王女士说，晚上下班到家后，明显感觉屋里比之前暖和了，“开窗透透气，怕屋里一下热起来，有些干燥。”

记者在王女士家中测试了沈阳国惠环保新能源有限公司的维修电话。前三次拨通电话后，都显示座席繁忙。

第四次拨打电话等待三个周期后，维修电话接通。记者在电话里可以听到其他工作人员在接听报修电话。工作人员告诉记者，刚开始供暖来电话报修的用户比较多，大多数是自己家里地热温度没有调整好，“到现在还没发现管网故障的情况。”

工作人员表示，如果供暖出现问题，可以随时拨打报修电话，工作人员会认真解答并协助解决。如果确实有故障发生，维修人员会第一时间到位去维修。

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