干一行、钻一行、爱一行，这就是工行辽宁抚顺望花和平路支行网点负责人孙宇。

孙宇此前在工行抚顺分行雷锋支行工作。自2000年加入工行以来，她以雷锋同志为榜样，发扬激情+智慧+钉子精神，始终扎根于网点一线，凭借着强烈的责任心、事业心和风险合规意识，被领导和同事誉为“业务专家”，先后获得总行“大行工匠”、总行优秀青年、省行优秀共产党员等荣誉称号。

奋斗永无止境，跬步积成千里。在参加工作的19年里，孙宇始终不断努力提高自己的职业素养和业务技能，她先后积累业务资料笔记4本，35000余字，风险防控文件资料2800余件。不间断、脚踏实地的学习积累使孙宇办理各类业务驾轻就熟，处理疑难棘手问题得心应手，赢得领导、同事和客户的高度称赞。

2018年4月，一个光荣而又艰巨的任务落在了孙宇的肩头——为几十家企事业单位员工发放近20000张公积金联名卡。项目发卡的每一个关键环节都有她忙碌的身影，为了做好保密工作，孙宇同各家财务人员一直单线联系，同样的电话一打就是几十遍，一天下来，几乎累得说不出话。摞起来三米多高的文件资料，只要经过孙宇的手，就不会出现差错；几十个文件夹，上百个报表，只要有孙宇的签章，就有了合规的保障。正道是沧桑，天道更酬勤，在孙宇的带领下，网点员工团结协作，工作进度比预期提前近一倍，领导们都称赞此项成果为“雷锋奇迹”。

2018年11月，孙宇到同业竞争激烈、市场份额下滑的和平路支行担任网点负责人。她身先士卒，不断提高管理能力，结合周边资源特点，优化网点环境，调整经营策略，仅不到五个月时间就将储蓄存款由负增4000多万提升到正增1200多万。孙宇维护过的客户都有一个共同感受：“孙宇待人真心、服务尽心、做事用心！在她那里办理业务，会让人感到放心，省心，舒心！”这也写就了孙宇——一个工商银银行基层一线网点员工的“工匠”情怀。