邻居目睹

午夜时分有人砸门，但刘娟没退半步

——爱得越深，对困难的承受力越强

坚强的刘娟哭过吗？

哭过。刘娟说，我最见不得居民哭，居民一哭，我就鼻子发酸。我最愿意看到居民笑，他们笑，我心里感到甜滋滋的。

在居民眼中，刘娟是个“能人”，因为她给社区居民们解决了太多问题。刘娟对此常常自嘲“赖狗不怯阵，啥人都敢见”。刘娟说：“我就是敢去各个部门找领导，解决社区居民的难题。每次难办的事儿都是摸准情况再去，看对方这几天心情如何、有啥爱好，喜欢篮球，还是喜欢足球……对方喜欢啥就先聊点啥，营造个氛围。用心琢磨，总能找到解决办法。”

居民们对这些记忆深刻——

刘娟刚担任社区书记的时候，曾回家偷偷掉过泪。有些刺儿头到社区又闹又骂，刘娟心里感到很委屈……有名社区居民因为他家的经济状况改善，已经不符合低保标准，被居委会拿掉了他的低保待遇。他到居委会就闹起来。“为什么停我的低保？”这人拍着桌子对着刘娟狂吼，但刘娟却该干啥干啥，就当没听见。看他骂累了，就微笑着说：“累不？累了就喝口水。”过了三天，刘娟登门拜访他，再谈。

更有甚者，因低保问题，午夜时分咣咣砸刘娟家门，半夜静寂，相当瘆人。整层楼都能听见这如爆豆一般的敲门声。刘娟和儿子在屋里不吱声。除了半夜砸门，这人还半夜往刘娟家打恐吓电话，但这些，刘娟都没怕，坚决没退让。

当时社区改造，把一些花坛里的菜地铲除了。一个居民上来就问刘娟：“为啥建绿地？”刘娟直接回答：“因为不让你种葱了。”这人吧嗒几下嘴，不吱声了。

刘娟以她特有的方式坚持了自己的原则。

居民讲述

刘娟把企业告上法庭，为居民讨回4万医药费 ——爱是责任和担当

今年65岁的崔国库脾气暴躁，年轻时经常打架，甚至全区的小流氓和街头混混听说崔国库来了都会赶紧溜走，而就是这么个不好惹的主儿，偏偏就听社区书记刘娟的话，而且让他往东决不往西。

7月30日，本报记者来到灵西社区，想见崔国库。刘娟拿起电话反复拨打几次，皱起了眉头。“一早打电话他还接呢，现在咋没反应呢？这个崔国库，真是急死人了……”

大约两个小时后，崔国库打来了电话。“你没事吧……来一趟社区。”刘娟简短地说了几句，如释重负地挂断了电话，而直到崔国库走进社区的时候，记者才知道那句“你没事吧”的含义。

2018年春节前，身患尿毒症的崔国库病情加重，一个人躺在家里动弹不得，连接电话的力气都没有。“当时我呼吸困难，觉得自己可能就这么完了，后来我听到门响了，一会儿刘书记走进来了，我说不出话，但我心里明白——我死不了了！”

“当天也是打他电话没人接，我就赶紧去他家，房门没上锁，我进屋看他脸色憋得像猪肝一样！”刘娟说，见到崔国库这个样子，赶紧叫车，喊人把他送到医院，算是把他从死亡线上拉了回来。

此后崔国库从灵西社区搬到别处居住，7月30日一早电话无人接听时，刘娟想起了2018年春节前的那一幕，她那一句“你没事吧”，不只是问崔国库有无时间，更是询问他的身体情况，当时或许只有他们二人懂得其中的意思。

“我的命是刘书记给的，她号召干啥我肯定不含糊，谁对她不好，我……”崔国库说说话没了声音，记者抬头看到他用手背擦着眼睛，然后抬起头来，两通眼红：“我肯定不答应！”

崔国库抬起头泪眼婆娑地说：“那年我在工地摔伤，企业一推六二五，是刘书记与企业交涉，还帮我打官司，把企业告上法庭，为我讨回4万元医药费。刘书记……”说到这里，崔国库又哽咽了。

崔国库只是刘娟帮助过的众多人中的一位。

刘娟收养的第一个孩子叫曲波，如今曲波在社区干打杂的工作。刚收养的时候，曲波不到20岁。21年过去了，曲波已经快40岁了，依然最听刘娟的话。

灵西社区门外，雨后的地面有几处积水，曲波拎着扫帚把水往雨水井里扫。刘娟站在一旁，叹了口气，“最不放心的就是他……”

儿子记忆

妈妈21年没陪姥爷过春节，陪的都是孤寡老人 ——爱是无私的奉献

刘娟儿子高隆今年30岁出头，在沈阳工作。妈妈一直是个坚强的妈妈，自己当年到江西当兵，出发的时候，爸爸哭了，妈妈没哭。

在儿子的眼里，妈妈是个“工作狂”——

哎！妈妈！

哎！社区！

社区是妈妈生命的一部分，不可分割的一部分。妈妈把社区工作当成快乐，当成爱好。妈妈说：“我每天都来社区，这不是别人逼我的，是我自愿来的。一天不上社区，不是完整的一天。”我妻子曾跟我说：“能不能让妈别干了，给咱带带孩子。”我严肃地告诉她：“你不要打我妈的主意，我妈爱社区就像咱们爱自己的家一样，我妈爱社区居民就像我们爱孩子一样。”

我儿子现在和他奶奶在鞍山住。前几天，我回鞍山，儿子一见面，就跟我告状：“爸爸，我奶又忘接我了。”因为幼儿园放学一个多小时了，我妈也没来接他，幼儿园老师给我妈打电话，打了几遍不接，好不容易打通了，我妈才一拍脑门：“又忘了！”我小时候，爸爸常常出车，妈妈常常把我反锁在家里。

在妈妈看来，自己的事，再大也是小事；居民的事，再小也是大事。妈妈的工作秘诀有两个：一是真心诚意对社区居民好；二是尽量多拿出时间和他们在一起。妈妈曾这样总结自己的工作规律：“我早上4点起来，骑车到社区，只要不下大雨，就徒步把每个楼都走一遍，到楼下看一看，之后再回社区工作……社区年轻人教我用手机统计步数，我每天早上大概得1万步左右。”

社区对面居民楼的居民知道妈妈几点下班——不到晚8点，办公室的灯不会熄灭，除非她外出不在。妈妈总说：“做社区工作，最怕的是陌生。你看居民陌生，居民看你也陌生，这工作就没法开展了，大家互相熟悉才能更亲近，工作才能做好。”

在儿子的眼里，妈妈只顾居民，不顾自己家——

21年！妈妈每年春节都陪着社区孤寡老人过年。今年85岁的姥爷曾和妈妈有过一次对话：“姥爷问：你能不能陪我过个春节？妈妈说：我不陪你过年，还有其他姊妹陪。我去的这些家，没一个人陪，我不去，他们都变成了孤寡老人。姥爷又问妈妈：你能不能不干社区这活儿了？妈妈说：没人强迫我干，是我愿意干。有的人唱歌乐，有的人跳舞乐，我就是干社区这活儿乐。姥爷听完，很久没说话。过了好久，他说：女儿啊，你做得对，既然你当了社区书记，就得有社区书记的样儿，我明白你的心意，老爸永远支持你！”

妈妈常发动爸爸和我帮社区干活——作为火车司机，爸爸经常上24小时、休48小时，于是就被妈妈抓壮丁来帮社区干活。那是真干活儿啊，可不是做样子！有啥活儿干啥活儿，帮着运沙子、运水泥，帮着上门普查人口……我也不闲着，被安排帮忙打字把材料录入电脑，那时候，爸爸下班就往社区跑，我放学也往社区跑！

爸爸2017年10月去世。这么多年，我的父母只有奉献，我没见过他们享受。爸爸每月工资一分不留全交给妈妈，而且对钱的去向从不深问，我爸知道我妈一定会把钱用在刀刃上。我妈比我爸更辛苦，她说上万人的社区哪能一天没事呢？如果哪天没事，那不是真没事，一定是工作出了问题，居民遇到事不和我说。

在儿子的眼里，妈妈更适应社区工作了——

妈妈性格这么多年变化挺大的。妈妈有主见，是说一不二的男人性格，在家里，我和爸爸都听她的，姊妹们也都听她的，刚到社区的时候她也这样， 特别强势，必须听她的。我小时候有一次，看到一位社区工作的阿姨偷偷掉眼泪，还怕让我妈看见……我一问才知道，这位阿姨家里老人有病请假，被我妈拒绝了。我妈挺严格的，对自己更严格，但现在变柔和了，说话也讲究方式方法了，更多的是商量的语气。工作方式方法变了，但她的本色却一点也没变。

时间鉴证

刘娟为居民建的养老院、大食堂、大浴池几个月后开业 ——爱是送居民一个幸福的未来

现在，刘娟时刻警醒自己，本色不能变。她常说：“我最怕有人说‘你变了’。我身上的荣誉越来越多、越来越高，越是这样，我越怕离居民们远了，我越怕居民们嘴上不说，心里觉得我疏远了他们。”

刘娟对物质的要求一点也不高——

她刚到灵山时，在灵西社区的房子只有38平方米，小小的屋子挤了6口人——刘娟的爷爷和高光波的父母也随他们搬了过来，一家人在这样狭小的空间里挤着。后来上级走访才发现刘娟家住房困难。“他们发现我是省劳模，挺惊讶，后来奖励劳模给我分了一套69平方米的房子。”刘娟说，2003年她和丈夫搬到了铁路经济适用房，居住条件再次改善，面积略微大了点——90平方米。

住房是这样，车也是这样。

7年前，刘娟花700元钱买来一辆二手红色卧龙牌电动车。在灵西社区，本报记者见到了这辆电动车，细数一下，全车共有9个大问题：没有后视镜、车座扶手损坏、车壳损坏……车体有破碎的地方，她用胶带粘一下；车壳开裂要掉，她就用绳子捆上，就这么对付骑。

“这么说吧，这个电动车除了动力和刹车是好的，再有就是架子没垮，其他地方都不行了。”刘娟说，自己骑着这辆电动车还出过事故。“去年，我骑着它，脑子里一直在想事，结果追尾了，撞到人家路边停的小货车上了，身上擦破了几块，车子没啥事儿，然后继续骑。”

刘娟说，因为自己成了“名人”，不时外出作报告、上级曾考虑为她配一辆轿车，以便于工作，但被自己拒绝。“工作需要配车无可厚非，但社区工作性质特殊，我怕听不到居民们说啥，怕看不到他们的困难，也怕他们认为我开始享受起来了，开始奢侈起来了。”一年四季，只有冬季路滑她才乘坐公交车，其余时候刘娟都骑着它上下班。刘娟说：“骑电动车看到的东西更多、听到的话更多，开车的话就听不到、看不到了。”

刘娟对居民生活改善的要求却很高——

“今年我们要建社区大浴池、大食堂和养老院，几个月后开张。”刘娟对记者说，“我们社区老人多，洗澡和开伙都成问题，照顾自己很费劲……这三个项目都是平价的，不盈利，服务好社区居民是唯一宗旨”。

每天，刘娟要接待二三十个人来访，有社区的，也有慕名而来的外地人。打官司，找她；家里买空调，找她；电插座放在屋里什么位置好，还找她。刘娟的本子上密密麻麻地记录了居民们的诉求，刘娟说：“我没觉得烦，就是生怕解决不好，让居民们不痛快。”

人们最佩服的是，刘娟做事不为名，不为利。21年间，刘娟陆续资助、收养了10多个孩子，儿子高隆为此还和母亲耍过性子。他当兵期间，有一次回家探亲，发现家里多了个女孩，以前是捡垃圾的，脏脏的，吃在他家住在他家，他不想和她在一个饭桌吃饭……刘娟就批评儿子，后来她还给这女孩介绍了对象……

刘娟在精神世界里绝对是个富翁——

高隆曾这样评价妈妈：“我妈妈工作不累，工作起来她是最幸福的。”在社区，刘娟不知道多少人叫她“妈妈”、多少人叫她“姐姐妹妹”、多少人叫她“阿姨”、多少人叫她“女儿”，也不知道她管多少人叫“妈妈”“阿姨”“姐姐妹妹”“女儿”，9397个居民都是她最亲的亲人。

刘娟说，她连做梦都梦的是社区，梦的是社区里熟悉的面孔，是亲切的话语，是温馨的问候。

社区！

社区！

社区！

社区仿佛有巨大的魔力吸引着刘娟！

她的乐趣在社区，她的价值在社区，她的心早已深深扎在社区，社区是刘娟生命的土壤。

刘娟，一名普普通通的共产党员，却像一颗吸铁石，将万千群众吸引在身边。她以不变的本色、坚定的理想信念、对党和人民的赤胆忠心，全心全意为居民服务，与群众水乳交融，让基层群众看到了党组织的坚强可靠、力量所在。

她用21年的默默工作昭示了共产党人永远不变的初心——

老百姓是天，老百姓是地。

老百姓是共产党永远的挂念……