女司机佟女士:人与人相处应该多一些温柔和宽容

辽沈晚报 2019年07月30日

昨日下午,记者见到刚刚下班的佟女士。辽沈晚报、聊沈客户端记者 吕洋 摄

(上接03版)

昨日下午,在沈阳市铁西区滑翔地铁站附近,记者见到了刚刚下班的佟女士。佟女士的车已经送去维修。

佟女士告诉记者,自己有8年驾龄,以前也在交通事故中遇到过态度不好的,这更让她体会到,人与人之间相处应该少一些指责,多一些温柔和宽容。

记者:事故发生的时候,你想到过会是这样的温暖情景吗?

佟女士:说实在的,事故刚发生时我都懵了。我以前也遇到过小刮碰事故,有时候对方司机态度不友好,让我心情非常压抑。交通事故无论从人身安全还是财产损失,甚至是事后处理的繁琐,都已经很影响心情,如果遇到态度不好的对方,可能让负面情绪增大。我觉得人和人之间不能这样,至少我不要这样。

那天,阿姨下车冲我过来,我以为会骂我,会跟我喊。我把窗户摇下来,没想到阿姨却让我赶紧下车,说有危险,怕车着火。当时我的心里一下子就温暖了很多。

记者:这件事在网络上引起轰动,有很多人关注,对你生活有什么影响?

佟女士:这几天有很多朋友看新闻或者看微博知道这个事情,都把链接发给我。大家在关心我安全的同时,说那个阿姨真好,也有表扬我的。说实话,我没想过会有这么大的影响。包括我跟徐阿姨后来成为朋友,我们俩之间也讨论过,我们都没有想到。我们觉得这就是一件小事,我们之前也不认识,这就是一起普通交通事故。阿姨也说不管谁的责任,人没事就行,事情解决好,大家平平安安的,比什么都强。

现场交警:

以为拥抱的她俩是母女

这就是一起责任明晰的交通事故,而事故双方驾驶员在事故后温情的一幕却给沈阳市公安局交通警察局铁西大队事故科民警张家鹏留下深刻的印象。

记者:你到现场看到的情景是怎样的?

张家鹏:我到现场后,看到的第一幕就是开奔驰车的大姨一直在安慰着尼桑车的女司机,一直在说“咱人没有事比什么都强,车这些东西不重要”。这位阿姨一直以拥抱的方式安慰着年龄小的女司机。后来我了解到,事故责任很明确,开奔驰车的阿姨负全部责任。阿姨也知道自己违反交通规则了,知道自己承担事故全责,但她仍一直在安慰开尼桑车的年轻女司机。刚到现场的时候我以为她们是母女俩,没想到竟然是双方司机。

记者:在以往你参与处理的交通事故中,有没有过这样的情况?

张家鹏:有,上个月在保工街有个追尾的案子,两方当事人都是东北汉子。前车刹车,后车追尾。起初双方也互不相让,后来我们到现场后向追尾方讲了法规,当时俩人就消除了误会,还成了朋友。被追尾方表示不用赔了,两个人还一起去吃饭了。

记者:您处理的这种案件中,什么样车主能做到相互理解呢?

张家鹏:其实在现代社会,大部分人还是挺善良的。很多时候,在我讲完道理,普及交通法规后,双方基本都能握手言和。

尤其是在我们沈阳,有东北人仗义、干脆的性格,遇到事情绝不推脱责任,并且有互帮互助的热心肠。

保险查勘员:

事故难免 争执本可避免

“事故都是无意的,双方都不愿意发生。双方车主能够互相理解,这样事故处理起来也会很顺利。”昨日,有着多年现场工作经验的沈阳天安保险公司事故查勘员宋先生称。

记者:您怎么看待她们在这起事故中的表现?

宋先生:这两位女士在事故现场的做法是非常值得称赞的。随着车辆的增多,车辆行驶过程中的刮碰是无法避免的。事故发生后,双方在责任认定上发生争执是没必要的。而这起事故后,双方第一时间都想到了人的安全,并且是对方的安全,这才是正确的。“人没事比什么都强”这也是作为我们出现场最想对双方司机说的。

记者:在以前查勘现场有没有遇到过类似的情况?

宋先生:事故发生后,查勘人员一定会第一时间到现场,至今我出过的现场也得有几千次。可以说车主各种各样的态度我们都经历见识过。有些车主事故后处于无交流状态,直至交警或者保险公司人到了才开始自己说自己的理。而像如此暖心的情况虽然不是常有,但也发生过。

去年记得有一次事故,我们到达现场的时候,双方车主正在聊天已经成为朋友。

记者:从您的行业经历看,两位车主的处理方式反映了什么呢?

宋先生:交通事故是难免发生的,责任明确的就各自报各自的保险;不明确的直接报交警处理。双方如果能够互相理解,处理解决很顺畅,如果双方争执不休,那处理过程也变得复杂。

网友声音

最有素质的相撞

昨日,记者粗略统计,全网网友评论数达5万余条,有网友称其为“史上最有素质的相撞”。

网友“biubiubiu –针”:“太暖心了,跟母女重逢一样。”

网友“又耳米西”:这是我最近看过最暖心的新闻了。

网友“小腾小腾”:社会本该如此,希望大家在出事时先想着去理解考虑他人,只要人平安健康,其他一切都是次要的。

网友“小清新琪琪”:这才是中国居民的形象,有温度。

网友“病毒是个蛋白质”:希望这样温暖又正能量满满的新闻越来越多。

网友“宠溺师妹的师兄”:这才是真正的中国大妈。

辽沈晚报、聊沈客户端记者 靳丹 吕洋 张阿春 实习生 罗惟龄