6月25日提车当天发动机故障灯（图中画圈处）亮起，沈阳市民王先生至今未与4S店达成解决方案。辽沈晚报、聊沈客户端记者 李毅 摄

“花80多万买的路虎揽胜运动版，提车当天发动机故障灯就亮了，至今一个月也没解决。”7月26日，沈阳市民王先生谈起购车经历时这样说。

今年6月他在沈阳尊荣路捷4S店购车，当月25日提车，当晚6时发现发动机故障灯亮起。王先生找到汽修厂检测并在4S店检测，结论均为氧传感器出了问题。

4S店表示可以为王先生修车，但王先生表示自己内心无法接受这样的事实，提出让4S店赔偿5000元，4S店相关负责人表示会向上级公司汇报。

提车加油后

发动机故障灯亮起不灭

7月26日，沈阳市民王先生讲述了事情过程。“今年6月我向沈阳尊荣路捷4S店咨询路虎揽胜运动版，决定买一辆，不久交款并办理了贷款。”王先生出具了购车相关手续，“包括车款、贷款手续费、上牌费及保险等，共向4S店交款83.97万元，其中裸车价是78.5万元。”

“6月25日接到4S店通知，让我去提车。”王先生说，当天赶到位于东陵路的4S店，在一名郭姓工作人员的带领下提车，“他先带我去加油，然后去车管所上牌。”

在东陵车管所对面的中石油加油站，王先生按照郭姓工作人员的提示给新车加油，然后到车管所办好了手续。“当天提车上牌的不止我一个，上牌后我就和他分开走了。”王先生说。

当晚6时，王先生回家途中发现仪表盘上的发动机故障报警灯亮了，“当天提的车啊，开这么一会儿发动机就出问题了？我赶紧联系他（郭姓工作人员），他说路虎车比较‘金贵’，或许明早故障灯就不亮了。”

王先生在不安中过了一宿，第二天起来发现发动机故障灯依旧亮着。

两次检查

确认“氧传感器”坏了

6月27日，王先生将车开到一家汽修厂检查。“结论是发动机并没出问题，是一个传感器坏了，导致仪表盘上的发动机故障报警灯一直亮着。”王先生说。

王先生把检查结果告知了沈阳尊荣路捷4S店，“他们说得到店检查，外面检测故障不一定准确，6月28日我又把车开到4S店，检查结果是一样的，排气筒上的氧传感器坏了。”

对于该如何解决，王先生表示“4S店说给我修车，配件要1个月左右能到，我难以接受……80多万买的车，提车当天就犯毛病，谁心里能舒服？我提出让4S店修车并赔偿5000元。”

对于王先生提出的赔偿要求，4S店未能答应，而王先生也没有答应在4S店修车，双方就这样一直拖到了7月下旬，王先生为解决此事拨打了辽沈晚报热线电话024-96006。

“提车后大约一周，路虎中国给我打来电话，应该是售后例行回访。”王先生说，在电话里把遭遇详细讲述了一遍，“他们说给我回复，但也没了下文。”

4S店：

不敢保证加的油没问题

7月26日下午，辽沈晚报记者与王先生一起来到沈阳尊荣路捷4S店，负责售后的王经理出面接待。

“提车当天，我是在那位郭姓工作人员的陪同下去加的油，就在东陵车管所对面的中石油加油站。”王先生表示，自己当天的行为并无过错。王经理表示，“我们工作人员不敢保证你加的油没有问题，保证不了你加的油品是好是坏。”

对于这一说法，王先生表示自己是遵循4S店郭姓工作人员的提示去做的。对此王经理表示，不会因为一个传感器的问题去检测油品是否存在问题，并表示愿意为王先生解决问题。

王经理表示，4S店可以为王先生修车，同时请王先生提交一份书面诉求，以便4S店向上级公司报告，请上级公司做出解决意见。

对于这一建议，王先生表示不想先修车，“我想先等解决意见，然后再研究修车的事，以免先修好了车，你们对我的诉求无限期拖延。”

辽沈晚报、聊沈客户端记者 李毅