本报讯 辽沈晚报、聊沈客户端记者张阿春报道 燕女士打车从机场到中山公园被收取车费180元，车上智能终端设备“暗中”记录下行车轨迹，出租车司机因绕远多收费被吊扣从业资格证3个月。

日前，家住湖北的燕女士在沈阳桃仙机场打了一辆出租车，目的地是和平区中山公园附近，下车时，计价器显示车费为180元。当天晚上，燕女士和朋友吃饭聊天时才被朋友点醒，这么高的车费很可能是司机绕远了。尽管燕女士没有记下出租车的车牌号，她还是试着拨打了市民服务热线进行投诉。

执法人员接到投诉后立刻展开调查。沈阳市交通运输事务服务与行政执法中心综合部法规科相关负责人介绍，沈阳市的出租汽车基本全部安装了新的车载智能终端，新终端能自动录音录像、记录行车轨迹，还能实现安全报警、信息发布等多项功能。

利用智能终端的定位和模糊查询功能，执法人员根据燕女士提供的上下车地点和时间，在监控终端的电子地图上划定了两个“电子围栏”，符合搜索条件的嫌疑车辆立刻被显示出来，车牌号是辽AGU031。

执法人员查看这辆车的视频监控和行车轨迹后发现，这辆车从桃仙机场出发后开上三环，到北李官收费站后走建设大路抵达目的地，绕了很大一圈。看到执法人员手中的证据，出租车驾驶员刘某对自己违规的事实供认不讳。

最终，执法人员按照《辽宁省客运出租汽车管理条例》有关规定对驾驶员刘某罚款，并责成刘某所属的出租汽车企业将违规的出租车召回，3天不得营运。出租车司机刘某在接受了三天的文明服务培训后，从业资格证也被吊扣3个月。该出租汽车企业最终找到了燕女士，退还所有的打车款。

“通过车载智能终端，从接到投诉调查任务到查询、锁定违规出租车，最快只要十几分钟”，沈阳市交通运输事务服务与行政执法中心综合部法规科相关负责人补充，如果乘客上下车地点都在市区，且距离较近，模糊查询结果可能会出现几辆出租车，这时就需要对车内的监控录像进行比对，这种情况耗时较长，大概需要一个小时左右。

据此前报道，沈阳市80%的巡游出租车都已完成了车载智能监控系统的升级改造。该系统升级后，出租车内外都安装了高清摄像头。车外摄像头可以规范驾驶员的驾驶行为，如果超车不打转向灯，设备将提示道路偏离；车速过快，与前车距离太近，设备将提示注意安全距离等。

如果在出租车上遗失了财物，同样可以通过智能终端帮助找回。车载智能监控系统升级后，在没有发票信息的情况下，还可以进行模糊查询。

沈阳市交通运输管理部门相关负责人提醒乘客，如果大家在乘坐出租车时遭遇服务质量问题，应尽量在下车时记清车号，如果没有记清，也同样可以拨打12345热线进行投诉。