我省将关闭4条投诉热线 12315与8890双线并行

辽沈晚报 2019年06月22日

本报讯 辽沈晚报、聊沈客户端记者董丽娜报道 6月21日,记者从省市场监督管理局获悉,我省将对全省市场监督管理部门投诉举报热线电话进行整合。从2019年7月1日零时起,全省市场监管系统关闭并停止使用原质量技术监督局12365、原食品药品监督管理局12331、原物价局12358、原知识产权局12330四条投诉举报热线号码,保留原工商行政管理局12315投诉举报热线号码,以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。同时,采取12315和8890双线并行模式,在辽宁省内拨打12315投诉举报电话,自动跳转指向8890服务热线,由各市8890平台坐席统一接听、登记涉及市场监管的投诉举报电话,并通过8890平台软件分转至相关市场监管部门办理。