创业·人物

认准了在沈阳做电商这条路，刚刚大学毕业的赵鹏围绕电子商务链条寻找工作，物流分捡、客服、电商客服、电商运营。“卧底”4年后，他与另外两个合伙人另立门户，在“创业梦工场”注册公司，从事电子商务服务业务，第一个月，营业收入就达到12万元。

赵鹏出生于1992年，老家朝阳北票，2015年毕业于辽宁科技学院。谈到自己的创业经历，赵鹏说，踏实、认真做事是他的原则。这份踏实、认真的精神，让他赢得了客户的信任。

发传单、找兼职、开网店……

诸多尝试后将超市开进大学宿舍

日利润超百元

赵鹏是一个思想活跃，并且有行动力的人，高考失利并没有影响他的斗志。刚上大学，他就在学习之余，在校园及周边寻找“商机”。

“不仅仅是为了赚钱，而是想让自己的生活更加充实一些。”赵鹏说。

刚上大一，赵鹏就开始在校园里发招生、招聘的传单。之后，又到托管班应聘，每天晚上到小学门口接孩子，送到托管班，辅导孩子们写作业。

看到学校周边有不少饭店、酒店招聘兼职服务员，于是“主动出击”，一边与各大饭店、用人单位的人力资源建立联系，一边在学校招徕愿意在周末兼职的学生。用人单位需要时，他便在QQ群里发送用人消息。酒店的兼职服务员一般都是端盘子上菜，日薪在100——110元之间。每招上来一个人，李鹏会赚取30——50元的中介服务费。

不管是发传单还是做兼职招聘，受业务量限制，收入十分有限。

大二的时候，一天晚上，临睡觉前赵鹏突然感觉饥肠辘辘，寻找遍宿舍也没有找到什么可以果腹的东西，而此时，宿舍已经关寝，没有办法到外边去购买食物。

突然间，赵鹏萌生了一个念头：何不在寝室里开一个超市，在夜里为宿舍楼里的“饥饿猫”们提供粮食？

赵鹏的想法得到了另外两个伙伴的赞同。于是几人合资开起了“超市”。

超市销售的主要是方便面、小食品、饮料等。他们腾出两个柜子，联系外边的小卖店以批发价格送货。白天，他们将商品锁到柜子里，到了晚上九点以后，再将东西都搬出来，摆在宿舍门口的地上。

“好的时候，一晚上能卖400——500元，不好的时候，能卖大概100元钱。平均下来，每天都能有一二百元的利润。”赵鹏说。赵鹏的寝室6个人，赵鹏不在，其他室友就会充当店小二，招待前来购买商品的学生。这个项目，也成为赵鹏大学期间最赚钱的一次尝试。

之后，他又利用课余时间开起了淘宝店，从事照片视频剪辑、制作宣传片等业务。

分捡、客服、运营……

围绕电商干个遍

从2400元工资涨到月薪过万

2015年，大学毕业后的赵鹏决定来沈阳发展。“当时，电子商务如火如荼，加上自己上学时对网店有所了解，于是将自己的职业发展方向定位在电子商务领域。”赵鹏说。

电子商务是一个多链条的行业，从物流到客服到运营再到管理，每一个环节出问题，对业务都会造成影响。于是，赵鹏首先到某快递物流公司应聘。

应聘的职位是预备管理员。“公司负责人说，要做管理，首先要从基层做起。于是，我被分到中转站，从事快件分捡工作。月薪2400元，包吃住。”赵鹏说。

快件分捡工作需要体力，也需要细心。快件分捡的那段时间里，赵鹏熟悉了不同种类的商品的包装，接触到了很多不同层次的人，增长了不少经验和阅历。

5个月后，赵鹏被提拔到问题部组长岗位，每天早7晚7，处理破损、污染、丢货等问题件。

“对于破损件按清单进行检查，不少货就再打包发送，如果缺货就联系卖家，由卖家与买家沟通，决定是退回还是继续发送。”赵鹏说。

工作了几个月之后，赵鹏应聘至某教育机构自运营淘宝店。

“应聘的岗位是运营，公司说，要做好运营要先从客服开始，月薪2400元，上五险一金，包吃包住。”赵鹏说。

赵鹏接受了公司的安排。淘宝店客服的工作时间是每天9:30到凌晨12点，解答客户的咨询。半年之后，他被提升到客服主管，之后，转到运营岗位，月薪2800——4000元，外加业务提点。

几个月后，有了一定的经验和资历后，赵鹏又跳槽至一家淘宝、天猫、京东代运营公司，底薪3500元外加提点。2个月后，由于为公司谈下一个重要的店，赵鹏的底薪涨到5000元。又过了3个月，他被提升为运营主管，上入跃升至8000元——12000元。

在工作的过程中，赵鹏遇到了两个年轻人，年龄相依，专业上有各有所长，使他们萌生的合伙创业的想法。

入驻创业孵化器 月营业收入12万

在赵鹏所住的沈阳市沈河区西顺城街48号楼下，有一个辽宁大学生创业孵化基地——创业梦工场。还在做运营主管的时候，赵鹏就曾经去了解过相关扶持政策。

“创业孵化基地给创业企业提供办公场地，每个工位每年只收2000元钱，还包水电网络。协助办公成立公司事宜，还有创业导师，定期进行创业教育和创业培训，做一些项目、金融等方面的对接服务。”

赵鹏说，价格低廉的办公场地给没有太多积累的大学生创业带来了可能。“5个人的公司，一年的办公成本才1万元钱，这使得大学生创业开公司变得更轻松。

2019年，1月8日，赵鹏与合伙人入驻大学生创业孵化基地——创业梦工场，注册成立了鹏瑞（沈阳）电子商务有限公司。赵鹏任执行董事、经理；闫晓瑞任天猫运营总监，马群任拼多多运营总监。新公司注册资本100万人民币。

春节过后，公司正式开张营业，业务包括网店店铺运营、客服、美工、宝贝上下架等。

“对于一个网店来讲，充分的市场调查、数据、表格、关键词、活动促销设计非常重要，主图、详情、活动页面的设计同时也影响销量。”赵鹏说，从事网店运营的专业之处，就是在对既有店铺进行诊断，找到流量起不来的原因，再通过改进提高销售额。而每一个诊断，都是耗费精力又考验专业性，需要对多个因素加以分析。

赵鹏说，曾经有一款牛肉干，单品的回购率很高，这证明产品很好，买家对产品很认可，但是，拉新就是拉不上来。研究后，认为主要问题出在标题没有流量。

“通过调查，我们选取了几个高流量关键词、重新组合了一个标题，同时，将单品的价格提上来，做了一个‘99-50、199-100’的大促销。结果，几天的时间，该店的单品和销量就翻了一倍。”赵鹏对记者说。

还有一个店，是销售榛子的，店铺开了半年的时间，每天的销售额只有二三十块钱。“我们经过研究，发现是店铺的类目设置的问题，“坚果应该放在零食里，而该店铺将产品放到了地方特产里，要知道，零食的流量是地方特产流量的一百倍。”赵鹏说。

此时，该店单品的评价已经达到500多，如果将产品放到零食类目，相当于之前店铺的所有权重都将清零。在与店主沟通后，店主权衡利弊后决定舍弃原来的权重。

“将类目换到零食后，该店每天的销售单额达到400——500单，日销售额达到8000——10000元。”赵鹏说。

新公司正式营业的两个月里，鹏瑞（沈阳）电子商务有限公司3月份的营业额为12万。“预计4月份的营业额将略高于3月份。”赵鹏对记者说。

辽沈晚报、聊沈客户端记者 董丽娜