走进沈阳急救中心，墙上一面面锦旗和感谢信都在无声地表达着120人用真情的服务赢得的百姓赞誉，倾听每一面锦旗背后的故事犹如春风拂面，令人温暖、感动。120急救人用他们的责任和爱心坚定地守护着人们的生命之路，诠释着医者大爱无疆的高尚情怀…… 举步维艰 只为生命再次绽放 “感谢你们中心培养了这么优秀的员工！感谢你们的员工带给我们这么好的服务！在医患关系紧张的今天，我们看到了医生的坚守和牺牲，是他们在我最无助，生命最危险的时候，带给我们生命的保障和人与人之间的温暖……”这是患者痊愈后亲自送到沈阳急救中心皇姑第二分中心表扬信。 事情发生在2018年冬天，一条120 调度指令发给皇姑第二分中心王桂芬急救小组，信息显示“患者头晕、无法行动，急需急救车”。很快急救车到达接车地点，经诊治发现患者病情较重，需要送往医院进一步救治。两名瘦弱的担架员，立即将高180cm，重190斤的患者固定在担架床上，由于患者小区没有电梯，担架员抬着患者举步维艰地在楼道内慢慢移动着，小心翼翼地生怕一不小心导致患者摔伤或患者感到不适。沈阳深冬的夜晚，寒风凛冽刺骨，可豆大的汗珠却从担架员脸庞滑落，将患者抬上急救车的那一刹那，他们的双腿不停地抖动着，站都站不稳，这一切都让患者家属看在眼里，记在心上。 由于抢救、用药及时，患者病情得到了有效的控制。患者女儿说：“我父亲在急诊室留观的这一夜，我在医院急诊室一夜看到他们四次了，最后一次送病人时天都亮了！如果不是家人有需要120，我是不会体会到他们原来是这样的高强度的工作，这样辛苦和付出真是太让人感动。” 暖心服务 只为医者誓言的承诺 近日，沈阳急救中心铁西三分中心接到指挥中心指令，称位于于洪某小区有一位长期卧床老人突发呼吸困难，需要救治。 驾驶员于晓雷随即调转车辆，医生董平在线联系家属，询问病情，指导患者安全舒适体位。急救车接近接车地点时，两名担架员不断向车外张望，以便快速找到家属，护士隋迎新双手紧握抢救仪器，车停一霎那，抢救小组立即跑下车，一路小跑来到患者家中。当时老人状态十分虚弱，呼吸困难，急救人员立即给老人吸氧，查看病人生命体征，询问病史，细心的家属看到了，在医生拿出听诊器听诊前，在手里握了一会，才去静静地为老人听诊，医生初步诊断：老人由于长期卧床，此次有可能出现了肺内感染，需要到医院进一步治疗。 由于老人长期卧床，身上已经出现了轻微褥疮，搬抬颠簸不当等有可能造成病人不适或褥疮加重。细心的担架员立即让家属找来软垫，垫在患有褥疮皮肤下面，并决定采取侧卧搬抬方式，以减轻病人痛苦。过后，感动的家属为于晓雷等参与急救的医务人员送来了锦旗。锦旗上金闪闪的大字——“急救岗位道德模范、救死扶伤爱心榜样。” 众所周知，现场救治时间紧张而短暂，能够得到家属肯定和赞誉不仅需要急救人员的专业水平，还需要爱心和奉献。近年来，沈阳急救中心在助力沈城营商环境工作中，持续坚持优化急救医疗服务流程，完善急救医疗服务模式，提升急救医疗质量，推出利民便民惠民新举措，满足人民群众对急救医疗服务的需求，急救服务得到了市民广泛认可。仅2018年以来，中心就收到表扬信和锦旗达110余件，每封信、每面锦旗的背后都记录着参与急救的医务工作者跟死神较量的故事和他们爱心的付出，而这些仅仅是日常急救中我们可以看见的一个小小角落…… 记者 姜晓菲