创城期间对街路环境进行清理整治，刘正阳（右）和同事清理杂物。本人供图

追梦感想

每天巡查一遍辖区，我们是每天都奋战在一线的城管人。

在沈阳市沈河区大南街道，问起刘正阳科长可能没人知道，但提到“黑科长”，那可是连足不出户上年纪的老人都知道。“他每天都在大南的大街小巷、社区院落巡查，安排人员清理杂物，帮助老人维修年久失修的房屋。他干劲十足，一天到晚像个陀螺忙个不停。”这是同事对他的评价，他就是沈河区大南街道的城管科科长刘正阳。

今年45岁的刘正阳健硕魁梧，由于经常在烈日下工作，他皮肤黝黑，所以大家都亲切地叫他“黑科长”。作为一名基层公务员，刘正阳处事低调，从不宣扬自己做出的成绩；评荣誉先进，他也总是让给别的同事；他始终坚持常年无休息，工作在第一线。多年来，他从不请假，家人住院也总是看不见他陪伴的身影，就像他自己说的：“每个人都有自己的小家庭，我尽量牺牲自己的时间，给大家留出时间陪伴家人，没有后顾之忧大家才能拧成一股绳，更好地完成工作。”

拜访一周 一楼居民不再养猪

沈阳市大南街道位于中心老城区，老旧小区多、低收入群体多，辖区内8个社区、39个弃管小区、10万户居民，市容环境相对较差，且情况复杂。2016年，沈河区掀起了一场“楼院革命”，刘正阳的工作重点就是小到整治小区、楼道环境，大到小区院落、街道的环境治理。城管工作有三特，说的是“特别能吃苦，特别能忍耐，特别能奉献”。新兴社区南关小区有一户居民在一楼养猪多年，气味难闻，社区和周边居民多次做工作，但该养猪户态度强硬，拒不配合。怎么办？刘正阳连续一周时间天天上门拜访，边做工作，边帮忙干活。该养猪户被刘正阳感动，将猪处理掉，并表示再也不饲养家禽了。处理猪的当天，该楼居民将刘正阳团团围住，发自内心地感谢刘正阳：“这才是党和人民的好干部呀！”

接待来访

460余人次

作为一名最基层的城管人，刘正阳面对的情况繁琐、忙累，但他一直有个信念，那就是他常说的：“城管、城管，就是城市的管理者，城市的守卫者，别看城管工作管得杂、管得小，可任何一件小事都是城市门面的大事。”一线城管工作由于经常和群众打交道，所以，常有居民到街道诉求。刘正阳每次都能耐心接待，认真解答，良好的服务时刻感动着广大居民。据统计，刘正阳在大南街道，共接待来访群众460余人次，解决居民民生问题125件。

新兴社区有一处下水井外溢问题频发，给居民正常生活带来很大影响，一楼居民经常关闭水阀造成楼上居民用水不便，并因此造成邻居之间的纠纷与矛盾。对此，刘正阳多次到现场找准症结，做通了一楼居民工作并安排了施工方及时维修，彻底解决了问题。居民代表送来锦旗，感谢刘正阳带出一支为居民排忧解难，作风踏实的优良队伍。

拆除违建

菜刀从头顶划过

城管工作，既杂又累。每天的工作内容就是城市环境的治理，拆除违建、小区卫生的扫保、对老旧弃管小区房屋的维修、燃气拆违工作。工作辛苦不说，有时还得不到周围群众的理解，特别是拆违工作，由于涉及到老百姓的切身利益，他们对城管人员经常有对立情绪，每次前往拆违现场阻力都非常大。

2016年的一天上午，刘正阳前往通天社区拆除违建，所有拆违工作的法律程序都已完备，当事人却始终不肯自行将违法建设拆除。突然，违建当事人情绪失控，破口大骂，从旁边厨房拿出一把菜刀，冲向执法人员，刘正阳一见不好，立即抱住失控的当事人，当事人挥动的菜刀从刘正阳的头上划过，险些砍到他的脖子。见此情景当事人也害怕了，刘正阳迅速夺下菜刀，稳住当事人并安慰他不要担心。当事人也深受感动，违章搭建被顺利拆除。

行动感化

商贩不再占道经营

2017年，沈河区的“楼院革命”延伸到对微小环境的治理，首先就是从整治街路流动商贩、占道经营开始。那一年发生的一件事让刘正阳终生难忘。一天夜里，刘正阳带队治理小商小贩占道经营。其中一家“钉子户”特别执拗，执法人员从白天就已经劝离了两次，但仍不服从管理，此时的刘正阳依然心平气和地对经营者进行第三次劝离，当时经营者的儿子情绪比较激动，谎称执法人员打人，突然向刘正阳扑去，已经连续工作14个小时的刘正阳猝不及防，顿时觉得天昏地暗，被打倒在地，同事及时将他送进医院。经营者也意识到事情的严重性，第二天专程去医院道歉，刘正阳反倒安慰打人者，劝告其占道经营的危害性，当事人也十分感激这位“黑科长”的大度，表示从此不再违章占道经营。

缺少陪伴

孩子一度想辍学

面对高强度的工作，尤其是缺少对孩子的陪伴，刘正阳也打过退堂鼓。正值青春期的孩子产生严重的逆反心理，叛逆、厌学，孩子的思想波动很大，一度想辍学。工作是责任，教育孩子也是责任，如何抉择？刘正阳精神压力很大。这时，作为初中老师的妻子给了他强有力的支持，妻子劝慰刘正阳安心工作，孩子的教育她来负责。妻子给孩子转到自己工作的学校，这样就可以随时观察孩子的心理变化，及时跟孩子沟通，避免孩子情绪产生更大的波动。就这样，刘正阳带着对妻子和孩子的愧疚，继续在城管路上前行。

2018年，沈阳“创城”工作到了关键阶段，刘正阳的工作时间从早7点到晚9点，甚至会更晚。每天到办公室，刘正阳第一件事就是安排人员完成头天晚上布置的工作任务，中午食堂会专门给刘正阳留饭，因为他说不定几点才能从现场回来，晚上食堂也会特意为大家准备加班饭。有一段时间，每到半夜刘正阳都要协调辖区内的残土、装修垃圾等垃圾清运工作，白天他要先做好居民的安抚工作，挨家挨户通知晚上清运垃圾会产生噪音，取得居民的谅解。

加班已经成为刘正阳工作的一种常态，用刘正阳妻子的话说，不加班反倒不正常了。每天要根据居民有没有事、社区有没有事、街道有没有事，才能决定刘正阳有没有事。一个周六，妻子起床看见刘正阳还在家里觉得很奇怪，刘正阳告诉妻子今天不加班，可话音刚落，电话就响了，结果有个老旧小区又出现硬件垃圾，需要第一时间到达现场紧急处理，就这样刘正阳又去上班了。

这些年，刘正阳没休过小长假，每年三十都是在办公室度过的，他说：“每天不去街道走一圈心里就不踏实。” 他的每一件事都是他珍贵品格的缩影。他虽平凡，却在平凡的工作生活中始终保持着一份诚挚和热情，温暖着照亮着感染着周围的人，他用自己的一举一动，生动地诠释着作为一名基层公务员的最真、最美。

辽沈晚报、聊沈客户端记者 徐曼