技能竞赛。铁东区工会提供

“以前是我们上门逐个拜访，希望大家都能加入进来，如今是各个行业的老板希望加入进来，成为我们的会长、副会长单位。”鞍山市铁东区总工会组宣部长丁晓雷完整经历了这8年来的变化。

目前铁东区服务行业工会联合会已经成为全国先进经验典型，是汇集21个服务类行业，覆盖5026家企业和个体经营业户，拥有70081名工会会员的超大规模工会组织。

2011年4月底，鞍山市铁东区服务行业工会联合会成立，“前三脚”踢出去格外困难。

“我们工会工作只有七、八、九这三个月稍微轻松一点，所以就在最热的一百天里我们开展了走访，足迹遍及了1500个行业不同、规模各异、状况迥然的非公企业，真诚沟通交流，通过帮助企业发展，帮助员工进步和多收入来认同工会组织。”

铁东区服务行业工会联合会从成立之初的只下辖餐饮、住宿、娱乐、医药、美容5个行业工会，到如今壮大到下辖烘焙、商品零售、传媒、旅游、美发、洗浴、装饰装修、熟食品加工和商贸流通等21个行业工会。

这种滚雪球式增长使铁东区服务行业工会联合会形成了规模效应，拥有了庞大的会员数和会员单位，铁东区工会组织搭建起了一个大平台。

“一个行业工会有一个会长单位，两到三个副会长单位，这样我们的服务行业工会至少拥有近百个行业领头羊，每年我们都举办几次交流会，大家在同行业的交流，跨行业的交流，成就了一个大型服务平台。”丁晓雷说，这是企业经营者比较认可的一面。

服务行业流动性强，尤其是有些优秀员工的离开会让企业经营者非常被动。

“我们每年都开展职业技能培训和比赛，帮助职工减压，帮助职工提升，这对企业的发展有百利而无一害。”一切本着实践原则，过去的五届大赛共设立冷拼、摆台、抻面、刀工、食品雕刻、计算机、品酒、称重、蛋糕裱花、理货等决赛项目；品酒、品茶等表演项目；消防知识演示及法律法规、工资集体协商等知识竞赛。

这又是行业工会带给企业经营者的助力。企业经营者有了加入行业工会的动力，也让工会可以通过维护权益来对职工凝心聚力，努力破解工资集体协商的难题。

工资集体协商过程中，行业工会开展了近30场与企业经营者的座谈、近100场与从业职工的座谈、近20次企业方和职工方之间的非正式协商，每年3次的由行业协会代表、行业工会代表和专职工资集体协商指导员全程参与的正式协商谈判。以无记名投票方式通过《鞍山市铁东区服务行业工资专项集体合同》，也从当初只能覆盖寥寥几个行业和工种，到2017年度扩大成覆盖19个服务行业和141个工种这样一个超大范围、超大覆盖的法律文书。

几年来，服务行业工会联合会先后荣获1项国家级、7项省级和28项市级先进集体荣誉，共有32人荣获全国及省市先进个人称号，也被辽宁省总工会树立为省级典型。

辽沈晚报、聊沈客户端记者 刘臣君 周芳