沈阳叶先生的妻子花5万多元购买了一块萧邦腕表，当初是他们结婚十周年购买的。这块本想用来见证叶先生与妻子爱情的腕表却给他们增添了无数的烦恼。从今年3月开始，这块表出现各种问题，至上个月更换机芯后，11月22日再次出现问题。

叶先生表示，一年多的时间，每次维修会耗费很长时间，戴表的时间还没有维修的时间长。目前，叶先生不清楚到底是什么原因造成，他的手表会多次出现故障，他已经向沈阳消协部门进行投诉。

2017年4月17日，叶先生的爱人在沈阳亨吉利世界名表中心花费5万多元购买了一款型号为161278-0001萧邦腕表。这块手表的价格对于叶先生一家来说，也算是一个奢侈品了。

“我媳妇送我这块表，是为了见证咱俩十年的幸福婚姻，所以是在十年结婚纪念日的时候送我的。但怎么也想不到，这么贵的表会经常出现故障。”叶先生说。

按照叶先生描述，在2018年2月的时候，手表第一次出现问题。他就把表送到沈阳亨吉利去维修。从叶先生出示的第一次维修手表的送货单上显示，送货单的日期为2018年3月5日。这块手表的维修项目为：“全面保养”。在单子上标注：“请小心佩戴，避免撞击或冲击，如再遇到同样情况则不予保修。”

对于“全面保养”叶先生并不认可，当时是有问题了我才拿过去修的，根本就不是全面保养。如果是全面保养，为何还要提示我小心佩戴，遇到同样情况不予保修呢？

在叶先生给记者提供的另外两张送货单上，日期分别为2018年7月19日和2018年10月30日，两次的维修项目分别为“重置螺丝+校对”和“更换机芯”。

“这两次我拿去维修的原因是：手表里有异响，所以我就又送回去了。上个月刚刚更换完机芯戴上了，这次又出现问题了。”叶先生说。

“手表不走的并不是真正意义上的不走了。而是，放置一段时间后就会停止走动。当初销售人员跟我说，只要戴满8个小时，就会自动上满弦的啊！”

这块5万多元的手表到底是什么原因会让叶先生如此闹心，叶先生向沈阳消协部门进行投诉。

昨日上午，记者联系了沈阳亨吉利世界名表中心的客服人员，对方表示，这款萧邦腕表是在佩戴8个小时并伴有活动的情况下可以上满弦，上满弦可以佩戴的时间在42小时左右。

昨日中午，沈阳亨吉利世界名表中心邮件回应称，机芯内部全部是由很多小零部件组装完成，在佩戴过程中外力因素及内部运作出现了问题，需要返回品牌在中国指定的维修中心进行维修。我们在销售时就已与叶先生说过，手表的机芯部分保修两年，由品牌在中国指定的维修中心给提供。叶先生的表在佩戴十个月时发现了问题，我们帮其把手表返回到在上海的维修中心进行维修。手表经过邮寄到维修中心，需要排队等待进行检测，维修过程需要进行机芯的全面保养。维修后，需要在维修中心内进行手表走时的检测，确保手表走时等各项标准达到要求，方可邮寄给我们经销商，我们收到后也会进行检测，检测合格后，方才通知顾客来取表。维修时间长是为了保证顾客的手表能够修好检测合格。基于顾客维修等待的时间，维修中心也会为顾客延长保修期，按照顾客手表在维修期间的时长延续机芯的保修时间。

手表每次的维修都有品牌给出的反馈记录，我们也都打印好回馈给了叶先生，我方严格按照三包规定，在维修两次仍不能正常使用的情况下，与品牌方申请协调，给予顾客更换了整只全新的机芯。并且手表的机芯保修期延长了6个月。

手表更换完机芯后再次出现了问题，我们与叶先生沟通过，手表返回品牌维修中心检测手表的问题，并不是维修。而且，当时已与叶先生说明，我们返回品牌检测，手表如果机芯存在问题，我们会按照叶先生的诉求与品牌沟通解决此问题。

萧邦上海公司丁姓客服人员告诉记者，叶先生的这块腕表他们在11月26日收到，这次手表在上完弦之后是可以走的，具体问题需要检测。

辽沈晚报、聊沈客户端记者 王鹏