沈阳市于洪区政法委整合司法资源，在区交警大队设立道路交通事故诉前调解服务中心，将法庭“搬进”交警大队，可第一时间开展诉前调解，有效降低道路交通事故矛盾纠纷的成讼率。

4月6日，记者了解到，于洪区委政法委统筹协调，整合司法资源，在区交警大队设立了道路交通事故纠纷诉前调解服务中心，努力实现纠纷止于前端、解在萌芽，有效降低道路交通事故矛盾纠纷的成讼率。

区交警大队、保险公司、区法院选派“交警事故处理员、保险公司理赔员、区法院员额法官、人民调解员”定期驻点道路交通事故纠纷诉前调解服务中心。

对当事人提出调解意愿，并在可调阶段的交通事故，交警在案情分析后转至“诉调服务中心”，联动法院及保险公司派员参与调解。同时，不断夯实多方取证基础，通过详实有效的证据，为后续调解工作奠定坚实基础，实现第一时间就地化解。

保险公司引用各类保险理赔案例，明晰保险政策和理赔流程，并结合实际情况解答当事人诉求，在定损和赔偿方面给予真实合理的预期，消险当事人的疑虑。

把熟悉交通事故处理、保险公司理赔业务和法律规范工作的人员集合到一起，通过精准把握交通事故当事人的不同诉求，以“接地气”的方式，讲法律、摆道理，析利弊，耐心为当事人排忧解纷。

于洪区委政法委相关负责人介绍，对自愿寻求诉前调解的当事人，道交一体化法庭不收取任何费用，并采取诉调案件跟踪制度，提供一管到底的“管家式”服务，针对在调解过程中当事人遇到的“难点”、“节点”，随时提供相应帮助，为当事人解忧排难，真正做到案结事了。

辽沈晚报记者 朱柏玲