在滴水成冰的日子里,严寒与大雪阻挡不了他们的脚步,每一名快递人都在负重前行。11月6日寒潮来袭,给沈城带来了明显的降温和降雪。然而寒冷的天气中,还是有不少快递员依然工作在一线,为了让市民早点拿到快件而顶风冒雪地奔波着。
暴风雪中的奋力前行者
尽管天气不佳,收派员郭辉还是照常开始了一天的工作,一早7点半之前来到工作的站点准备卸货、分拣、派件……
6日上午10时许,雪下得更大了,天空中飘着的雪花增添了更多寒意。装好了上午派送的几十件包裹,郭辉穿行在雪中。“从开始派件算起,必须把当天的快件送完。”郭辉边搓手边说,他每天平均派件70件左右,为了确保雪天按时将快递送到收件人手中,郭辉只吃了一顿早饭,午饭无法按时吃上,仅买了一个面包揣在衣兜里,留着在送货途中充饥。郭辉说,赶上旺季,很多快递员基本上一天就吃一顿饭。
20多公斤货物背上楼
在恶劣天气下,快递三轮车骑行困难,沈城很多快递员纷纷放弃电动三轮车改为手推车等工具进行投递。快递员李成彬所负责的片区多是没有电梯的老旧住宅,6日上午,李成彬派送的几个大件货物,着实耗费了不少体力。
到了收件人的小区,李成彬的头发和睫毛上已经积了厚厚的一层雪,在小区门口,他不停地跺脚。“脚也冻得没知觉了。得活动活动。”李成彬把手套和帽子摘下来后,边用哈气暖手边掏出手机给收件人拨打电话。李成彬说,冬季是所有快递员最难熬的季节。
一件重20多公斤的排油烟机,收货地址为老旧小区的五楼,当李成彬拨通收件人电话时,被告知可以暂时存放在附近的驿站,自己没在家附近,家中没人收件。李成彬听出了电话那头收件人是一位老者,想到老人之后要想办法自行将重物提回没有电梯的五楼家中,李成彬再次拨打收件人孙大爷电话,“您大概几点到家,我先去送其他件,一会儿再给您送,别存驿站了,我给您送到家……”
扛着排油烟机,李成彬每层楼休息一下,当年近70岁的孙大爷打开门的一刹那,不停地说着感谢:“谢谢谢谢!这大冷的天,还下着雪,小伙子在我这休息一会儿喝点热乎水吧。”李成彬一边大口喘气一边告诉孙大爷不必客气。孙大爷转身从屋里拿了两个苹果出来,“一定要拿着,这大雪天平平安安的,注意安全!”李成彬只好顺了孙大爷的心意。
此时的雪还在下,手中的苹果让李成彬心里倍感温暖,“不管多冷的天,多滑的路都始终在路上,不能放弃身后是满载的‘责任’。”
中午12时许,天空依然飘雪,道路异常湿滑,快递员们还在小心翼翼地守护着每一件快递。
业务旺季,广大快递员工作负荷重、投递压力大,加之天气寒冷,室外作业十分辛苦,可能出现寄递服务时限延迟的情况,呼吁广大用户给予更多的包容、理解和支持。辽沈晚报记者 王月宏