有人说上世纪80年代谈美发美容是“赶时髦”，上世纪90年代是“随大流”，到了21世纪，美发美容成了大众的“生活必需”。美发美容业在改革开放后发展势头非常强劲，可以称得上是搭上了飞速发展的快车。

随着经济水平提高，人们的消费观念升级，2023年，消费市场的井喷之势已经成为一种必然，美业，一个刚需高频的消费市场，又将迎来哪些新的发展趋势？作为全国较早规模化发展美业的省份，辽宁省在“颜值经济”崛起的新时期，该如何抓住机遇、乘势而上、加快转型，更好地让“颜值”变“产值”？为此，本报记者近日进行了调研采访。

辽宁省美发美容行业

近年发展态势

何谓“美业”？这一行业主要以提供个人护理和美容服务为主，旨在满足人们对外貌和形象的需求。

行业涵盖多个细分领域，既有美发、美容、化妆等传统产业，也有医疗美容、大健康等新兴产业，是消费升级的重要领域，代表了当代人对美好生活的向往与追求。

近年来，随着人们收入水平的提高和思想观念的转变，围绕颜值提升而产生的一系列消费活动与商业行为越来越多，“颜值经济”开始兴起，“美丽产业”随之勃发。

根据辽宁省美发美容行业协会发布的《辽宁省美发美容行业发展分析报告（2016-2022）》相关数据显示，截至2022年，辽宁省从事美发美容店面数量约133650户，行业从业人员约58万人，店铺营业额约1207亿元。其中美发行业24.7万人、美容行业20.9万人、美甲行业1.8万人、日用化妆品销售从业人员9.3万人，纹绣及用品经销从业人员0.5万。

据悉，辽宁全省美发美容行业单位年营业收入总数约1207亿元，其中美发店年营业收入为218.4亿元、美发用品经销年营业收入1.5亿元、美容店年营业收入为650.6亿元、美甲店年营业收入为18.7亿元、日用化妆品销售单位年营业收入为293.8亿元。

报告显示，在辽宁省美发美容行业中，25岁以下的从业者约占55%，25-40岁的从业者约占33%，40岁以上的从业者约占12%。在行业从业人员中，男性从业人员占36.25%，女性从业人员占63.75%。可以看出辽宁省美发美容行业不仅是一个适合青年人员的行业，也是一个比较适合女性就业创业的行业。

小店越来越少

连锁店、品牌店逐渐成新趋势

爱美之心人皆有之,与“美”有关的行业既有基础居民服务性质，又能产生极高的附加值。

经过多年来发展，辽宁省美发美容行业向专业化、市场化、精细化进一步分化，其中美容行业尤为明显，大的版块分化为生活美容和医疗美容，纵深方向分化为美胸丰胸、皮肤管理、美容SPA、祛痘、纹绣、瘦身纤体、产后塑形、整形、脱毛、化妆品、植发等10余个，化妆品生产企业开始涌现并呈逐步上扬之势。

从业近40年，辽宁省美发美容行业协会会长程利国见证了辽宁美业的发展历程。“美业在辽宁有着悠久历史。经过发掘考证，全国第一家理发店在沈阳最先出现，沈阳也因此成为‘中国美发行业文化起源地’。20世纪80年代末，我进入这个行业。由于当时辽宁的经济发展水平位于全国前列，辽宁人追求时尚、热衷打扮的消费观念比较强，辽宁在美容美发市场的消费规模位于全国前列。”程利国说。

在全国较早进入美业“赛道”的辽宁，现阶段发展“颜值经济”依然有着诸多基础优势。从业人员数量较多，人才优势突出，据程利国介绍，美发业、美容业和化妆品经销业三大类商户占据了行业商业主体数量的90%，是支持行业发展的三大支柱性产业。

美发美容行业发展同样面临乐观态势，根据辽宁省在第七次人口普查中的人口数量，集中消费群体在15-65岁人口约3775万人，平均每月每座美发店顾客为782人，以购买频次最多的洗剪吹服务为例，如果平均每位顾客每次理发支出35元、按照每月均消费0.8次计算，平均每店月收入21896元，利润率以25%计算，平均每店每月净利润5474元，平均每店每月带动员工收入13137.6元。

家住抚顺的刘女士每个月花在“美”的消费约在600元，“面膜、护肤品、线下的护肤等，三个月多我就回去沈阳做一次头发，还有日常的衣服等。”作为“90后”白领，刘女士认为让自己保持美丽不仅自己开心，在职场中有一个良好的外表，也是十分必要的。

“性价比高”的商家，更受消费者青睐。此前，随处可见的美业门店，实则更迭速度一直远超其他行业。行业新陈代谢的周期不断加快，美容美发属于一对一、甚至多对一的服务方式。早前，美容美发机构管理模式多以家族式管理为主，随着消费者需求不断更新趋向多样化，行业竞争愈发激烈，不能及时改变的美业商家不得不面临淘汰危机。现在美容美发行业的经营模式正由单一走向综合，形式也日趋多样化，品牌机构趋向连锁、加盟的经营模式发展。

从形态分类来看，辽宁的美容美发服务机构主要表现为发廊型、沙龙型、休闲型、会员型等，其中大部分机构都不同程度地采用会员制经营方式。

目前，辽宁美容美发行业正朝着连锁化、品牌化的方向发展。在经济较为发达的地区，人们都愿意花更多的钱去享受连锁店带来的定制化服务。

顺应全新的消费时代

美业商家主动求变

“80后”植发，“90后”抗衰……中国美业市场体量巨大，随着消费主力的逐步年轻化，新世代的崛起带来了新型的消费观。

年轻人越来越愿意为包装、设计买单，高颜值的“网红店”也在不知不觉中吹开了美业的大门。

例如，跨场景消费的创新，在美业里不断发生。“美甲+下午茶甜品店”的创新主题、“美甲+皮肤管理+花店+花艺培训”，“美甲+服装零售+拍照美学空间”等组合搭配，越来越多的生活方式类主题综合品牌出现。

全新的消费时代正在倒逼美业商家做出改变，年轻人打卡高颜值店铺的行为不仅是对美感的追寻，更多是在追寻一种高品质、可诠释自我、有认同感的消费场景与生活方式。这种革新模式不仅影响门店传播和引流，差异化的体验感对流量的转化也有极大促进作用。

随着美业变革和创新的呼声越来越高，环境优化升级消费者体验度，借力数字化科技，线上+线下联动，实现信息化、便捷化、透明化；利用平台直播等新型运营模式，满足受众日益多元化、品质化的消费需求，建立起专业感和信任感。

沈阳一些美发店、美容店已经在店内采用AI智能技术为消费者进行服务。记者在沈阳某造型店内看到，智能染发调膏机成为该店“新宠”，店内负责人杨晓东告诉记者：“从前都是人工调染色膏，每个美发师为客人进行染膏调色配比，需要一定的经验，这款设备可以将客人的发色、发质进行检测，系统根据客人需要进行推荐，选好颜色后，系统自动配染膏，以前五六分钟的工序，这次不到一分钟就能解决，节约了时间成本。同时，客人下次到店想要染色，只要查下系统，自动就配出和上次一样的颜色，补发根不必担心不同色。”

目前，行业内的部分企业应对危机能力不足，全省美发美容企业5年生存率不到30%，10年以上美发企业仅为5%，10年以上美容企业仅为10%；企业品牌文化建设有待提升，美发美容行业入职门槛低，从业人员社会地位不高、发展前景受限，缺乏职业自豪感和职业自信心；行业规范化经营尚需加强，部分企业持照经营、持证上岗意识不强，虚假广告、夸大宣传、预付式消费卡管理等问题依然不同程度地存在。在程利国看来，这些需要从完善人才培训体系、重视行业协会作用的发挥、培育龙头企业、丰富行业文化内涵等方面入手解决。

“问题会在动态发展中逐步解决。实际上，辽宁美业正在积极探索转型与突破的更多可能性，满足人们‘更美更好’的消费需求。直播是形式，服务是内核。良好的消费体验、货真价实的服务才是直播经济生存发展之根本。镜头前是‘面子’，考验的是‘里子’。对于美业人来说，只有拿出货真价实的好商品，诚心诚意对待顾客，直播才能热度不减、火上加火。”程利国说。

辽沈晚报记者 王月宏