直播平台推出一套188元的特价外套，真皮且为纯绵羊皮，承诺假一赔四。

买到手后，通过外观以及手感等方面观察，与真皮相差甚远，与商家沟通后，商家表示可以给退款，但绝口不提四倍赔偿的事，“你自己鉴定去”。

记者辗转联系到吊牌标明的外套生产厂家，发现该厂家未进行工商注册，且电话号码也变了，工作人员称，他们是专门给批发市场加工服装的，吊牌都是商家自己贴上去的，面料等内容随意写，批发价不到百元。

188元的绵羊皮外套是真的吗？

“188元能买到纯绵羊皮衣服的吗？你是不是被骗啦？”张先生对爱人发出这样的质疑。

张先生告诉记者，4月21日，妻子刷手机时，无意间在某视频平台的“麦克斯韦男装馆”直播间看到了一款翻领休闲男装，正好是换季，就听得入神了，“专柜正品，断码真皮，纯绵羊皮，假一赔四，坏损包退，这还能假。在直播间展示时，看着挺带样，你就放心吧，要是敢卖假的他们得赔四倍呢，怕啥！正好‘五一’到了，送给你的节日礼物。”张先生妻子说。

外套收货后，妻子没声了。张先生根据自己多年的生活经验，用手在面料上轻轻抚摸，缺少真皮的质感，“稍拉伸，看不到天然羊皮的纹理，我把里怀兜拆开，剪掉边角处的皮料，用火机燎了一下，冒出的都是黑烟，直呛人，一点没有动物毛皮的气味，指定不是真皮！”

张先生随即与麦克斯韦男装馆的客服联系，质问对方，“为什么你们在直播间宣传时信誓旦旦地说绵羊皮，我收到的衣服与你们说的完全不符，就是人造革，你们这不是欺骗顾客吗？”客服当时回应称，“如果不满意7天内可以退货，你可以把货退回来，然后给你退款”。

张先生拒绝了客服的解决办法，客服又让了一步，“衣服你不用退回来了，送给你了，我给你退钱”。

客服听到张先生主张兑现“假一赔四”的承诺，表示自己不能做主，留下了“你去检验吧”就不再回复了。

商家将所有商品下架

张先生越想越气，商家在直播间里说得天花乱坠，面对顾客维权时却摆出了“愿意上哪告就上哪告”的架势来，“这衣服不仅做工不好，面料像塑料布一样，根本就穿不出去，你不赔4倍也行，你给我寄过来一件你们承诺的真皮来，承诺不兑现，这直播间售假货真的没有人管了吗？”

张先生将电话打给直播平台，平台的工作人员称，希望他带着衣服去鉴定，拿到了鉴定结果后平台再做出相应处理。张先生更气了，“商家明知道是在夸大宣传，卖的物品与实际不符，平台还在袒护，让我一个小老百姓去鉴定，大费周章。”

张先生称，直播间应该实话实说，PU革还是真皮必须交待清楚，“你介绍时就说人造革的，我图便宜，那是我的事，但是也不能欺骗消费者啊！”

4月27日，记者进入平台商场的麦克斯韦男装馆，这里在售的共有三款男装，标价均不超过200元。张先生购买的一款已售出220件，商品封面上确如张先生所言，写着“假一赔四”“真皮绵羊皮”，原价698元，限时价188元。面对记者的询问，客服仍称，该款外套为纯绵羊皮，不会有假。记者亮明身份后，对方称会尽力解决张先生维权一事，并且由老板给记者回电。几分钟之后，记者发现，该男装馆已经将三款衣服全部下架，截至发稿时，记者未接到男装馆的任何回复。

外套厂家直言：

吊牌为商家自己贴上去的

张先生购买的外套上有一组吊牌，上面标明生产厂家为江苏七星客服装有限公司，并且附有厂址及电话。合格证上面标明，“品名：皮衣；货号2202；面料：绵羊皮；等级：合格品；建议零售价2380元”。

记者登录国家企业信用信息公示系统，并未查询到江苏七星客服装有限公司的任何工商注册信息。记者按照上面的号码拨通电话，几经辗转找到了“七星客服装”的工作人员。工作人员称，公司规模比较小，在网络上查不到，“我们专为服装商贸城的业户加工服装的，许多网络上售卖的商务休闲服都是由他们加工的，价格不超百元。至于服装合格证上标注的‘绵羊皮’，我也不清楚，那都是商家自己贴上去的，我们只加工服装，商家想贴什么牌就贴什么牌。”

记者通过直播平台上注册的商铺查询到，麦克斯韦男装馆由常熟市莫城街道橙溯服装商行进行运营，为个体，经营者为杨某，但负责人的电话始终未能接通。

昨日，张先生告诉记者，经过媒体及工商部门的介入，商家答应赔偿500元，“但到现在我也没收到钱，我的诉求就是4倍赔偿，赔我752元。”

张先生在网络上查询到，国家市场监督管理总局对“三假直播”严厉打击，“但偌大的网络直播平台，将个体工商户接入后，里面售卖的商品却无正规的生产厂家，合格证等都是随意印制的，消费者想维权真的不容易，以后再也不敢在直播间里购物啦！”辽沈晚报记者 金国建