提供增设企业登记帮办专区等特色服务；实现企业登记“全程网办”应用模式，提供营业执照全市通取、免费寄递等项服务……

沈阳市市场监督管理局企业登记服务窗口秉承“店小二”的服务理念，持续深化“放管服”改革，深入推进商事制度改革创新。打造企业登记服务“清风窗口”，实施六项举措让登记服务“零距离”。

包括制发《办事不找关系指南》。从权力事项清单、办事不找关系路径、合规办事业务指南、违规事项禁办清单、容缺办理事项清单五个方面，整合优化了原有事项办事指南，制作审批事项全项申报指引，并为34个高频事项录制了视频指引。同时，充分利用二维码“扫码即用”的便捷和内容动态更新的优势，将每个事项的业务指南、视频及操作指引全部赋码，与事项一一对应，让指南更加“易读”“易懂”，对企业和群众更加“易问”“易办”，体会“规矩服务、清白办事、公正用权”的市场监管审批服务；

制发《用权不图好处工作规范》。从业务示范、行为模范、场所规范、廉洁典范四个方面，对审批行为、服务规范、工作秩序、文明礼仪等作出了明确要求，使窗口人员有规可依、有标可参，切实转变工作作风，全面规范审批流程；

公开办事承诺。热情服务，做到“五个用心”，即待人热心、解难诚心、答询耐心、办事细心、工作专心；

做到有事必应。采取窗口办理、网上办理、预约办理、延时办理等多种方式，做到服务不停歇，业务“随到随办”；

提供特色服务。增设企业登记帮办专区，申请人在提交申请材料时，材料不全且符合容缺受理条件的，申请人承诺在规定时间内补齐容缺材料的，可实行“容缺受理”；

实现企业登记“全程网办”应用模式，提供营业执照全市通取、免费寄递等多项服务。

辽沈晚报记者 朱柏玲