前日,沈阳市浑南区香格蔚蓝业主杨先生向“辽沈帮帮帮”反映,他家在不正常住人的情况下,两年水费竟然多达700余元,在龙头皆关闭时发现水表指针仍在转动。还有部分业主两年的水费更是达到了一两千元,超出正常的使用量,多出的水量究竟出自哪里?业主们找到水厂负责人却一直没给出合理的解释。
两年未居住 水费却高达677元
杨先生在浑南区香格蔚蓝小区有一套百余平的房子,由于距离工作单位较远,交通不方便,四年多都处于闲置状态,但偶尔回去取些生活用品就锁门离开,但2021年12月,他回家时看到房门上贴着一张水费催费单,上面写着欠费677元,计费为2020至2021年两年的,“这两年压根没有人居住,怎么会产生这么多水费?”
香格蔚蓝小区为开发商自备水源,居民用水均为地下水,缴费也是到园区内的收费厅。杨先生当时就找到了水厂的工作人员,“不是单贴错了,欠费是根据水表数据计算的,当时工作人员来我家查看了,在所有龙头都处于关闭的状况下,水表的指针仍在转,他们也未给出处理结果,说将来缴费时会给做部分减免。我也没太当回事,也没交钱,后来看到业主群里很多人都对水费畸高有意见。”
20日下午,记者来到杨先生家,看到了房门上贴有“第二次催费”的水费通知单,日期为2023年3月13日,上面的欠费金额为722元。记者看到,在房间内不用水的情况下,水表指针确确实实在转。
“从我发现水表不正常到现在已经过去1年零4个月了,产生了14吨水,之前我室内的总阀一直是开着的,水表就偷着转,后来我干脆把阀门关闭这才不转的,否则我的欠费将达到一千多了。”杨先生说道。
杨先生的对门邻居也存在这种情况,因为有人居住,也正常用水,“但两年水费高达2000元,是不是太多了。”
多位业主称
水费高可能与水表计费不准有关
杨先生查到,2020年1月之前的水费已经结清,722元是3年多来欠费总数,而同时段的电费仅百元左右,“没住人,水费竟然能达到700多,我认为这水表一定有猫腻,如果我在这住根本不能发现它有问题。”
住杨先生楼上的一位女邻居告诉记者,她可以证实杨先生家长期不在此居住,“我家用水洗衣做饭,欠了1600多元,太不正常了。”
居民米女士称,她的父母在小区内居住,年近9旬,“只有两个人住,两年用掉了477吨水,欠费1574元,平均每个月用掉18吨水,是我自己家的两三倍,这水表指定有问题。”
居民常女士称,她明显感觉到水表计量超出一家三口的正常用量,“我还特意花300元请测漏师傅来测漏,没发现漏点,就是空转,申请换了一块水表还是老样子。”
杨先生打开微信群,有百余名业主对水费计费有疑义,大家在群里晒出了水费催缴单,“我们不是不交水费,感觉这水费欠得不明不白的,这么多业主反映水费不正常,怎么就不给一个合理的解决办法呢?”
居民们介绍,该园区于2012年左右入住,燃气、自来水均未接入市政管线,“我们业主一直在盼着尽早接入水务集团供水网络,这样一来,在缴费、供水质量、维修维护方面会有很大改善,现在一年查一次表,全是糊涂账。”
水厂表示水表没问题
可以进行检测
20日下午,辽宁香格蔚蓝房地产开发有限公司净水厂的丛姓工作人员称,负责人因为身体原因,下个月才能对此事展开进一步调查,之前确实有多位业主反映水费畸高的问题,水厂派出师傅入楼进行了查看,但也未能查出具体原因,“我们只是贴水费催缴单,但也没逼着大伙缴费。水表都是当年开发时统一采购的,都是合格水表,里面不能有什么问题。”
部分业主家两年的水费达到千余元甚至2000余元,丛姓工作人员称,每家每户的生活习惯不同,用水量也有多有少,无法判定2000元水费就是高,几百元就是低了,用水量的计量标准就是看水表,走多少字花多少钱,“如果大家认为水表有问题,可以把水表拆下来,到我们这里对表号进行登记,然后再到相关检测机构进行检测,如果确实水表有问题,相关的检测费用由我们来承担,没问题,该交费交费呗!”
辽沈晚报记者 金国建