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购买二手车后发现公里数相差近14万公里 消费者要求退车遭拒 律师:商家涉嫌欺诈 消费者可提起三倍索赔 2023年02月23日 

“给我看车的时候,是7万多公里;实际都已经跑了21多万公里了。签订的合同上还特意承诺无调表,这也太骗人了!”沈阳市的李先生向辽沈帮帮帮投诉。

今年2月初,李先生准备购买一辆二手车出行。

“我就在手机上刷二手车平台,大概看了三家平台,最后选择了懂车帝。当时就是觉得它是一个大平台,值得信赖。”李先生表示。

李先生当时一共看了大概20余辆车,最后相中了一辆车。

“也算是精挑细选了。最后选中的这辆车是一辆2015年12月上牌的车,标价是8.2万元,标价后面还特意注明了新车含税价是25.6万元。而且还介绍在全国紧凑型车销量榜上排名26。详细介绍中,这辆车的表显里程数为7.8万公里,我就觉得车的性价比很高。”李先生介绍。

这辆车由懂车帝入驻商家“沈阳市启星航名车汇”推荐,在该平台上,这个商家已经售出了100余量车。

“从销量上看,我看这个商家也算靠谱,就联系了商家,双方约定了看车。”李先生表示,“因为比较信赖大品牌,当时就我自己去看了车。车的里程碑上确实也显示的是7.8万公里,车的内饰也不旧,我就给这俩车买了下来。”

“当时车行说这个车已经过户在他们员工名下了,让我直接联系这个人,然后和这个人在车行的办公室签了合同。在合同里,卖车人向我承诺这俩车是无重大事故、无火烧、水淹、无调表的车。”李先生表示。

车买到手之后,李先生准备好好保养一下这辆车。

“我就先找了一家相熟的修配厂,然后维修的师傅说我这个车的公里数不对,应该是跑了不少了,说帮我读一下。师傅一查,电脑上显示的公里数是21万多公里,这相差也太多了。”李先生表示。

李先生于是将车开到了辽宁中车检机动车鉴定评估公司进行了第三方检测。

“经过我们检测,这个车的实际里程已经超过了21万公里,同时它的变速箱主体存在拆卸问题。”辽宁中车检技术总监王学良向记者介绍。

“你说要是差个两三万公里,我都可能就算了,这差了快3倍了。如果当时我要是知道这个车已经跑了21多万公里,我估计就不能买了。之后我也问了经营二手车的人,就我这个车,公里数差这多的话,售价上也能相差至少一万元。这是明目张胆地骗人啊!”李先生介绍,“我和他们沟通,他们说这个事儿和他们无关,他们也不是车主,不了解车调表的情况。我是在你们店里签的合同,合同上承诺了无调表,现在出问题了,你们又说不了解情况,不了解情况你们为什么要承诺我啊。而且你们作为二手车经营机构,不对车辆进行基本的检查就进行售卖吗?”

在企业查询平台上显示,沈阳市启星航名车汇成立于2021年7月,经营范围为“二手车经销、二手车鉴定评估”等。

2023年2月21日下午,记者与李先生一起到沈阳市启星航名车汇核实情况。

“卖车的人不在,你们电话联系吧。”沈阳市启星航名车汇内一名工作人员表示。

李先生拨通了卖车人的电话:“我不接受采访。”卖车人说。

“他这个不是我们店卖给他的车,是一个朋友用我们店的名义登的信息,和我们店无关。”工作人员表示。

2023年2月21日下午3时许,记者拨打懂车帝二手车客服热线4009030035,接线人员记录了记者的联系方式后表示会有专人回复记者,至记者截稿,一直未接到懂车帝方面的回复。

辽沈晚报记者 隋冠卓

律师说法

涉嫌欺诈 可提起三倍索赔

“首先,销售者有向消费者告知车辆真实状况的义务,其未能准确告知消费者车辆行驶里程数这一重大信息,属于故意隐瞒真实情况,欺骗、误导消费者的行为,可能涉嫌构成欺诈。如果构成欺诈,依照相关法律规定,消费者可以要求三倍赔偿。

销售者如果是二手车销售单位的员工,公司构成侵权责任。如果是其他关系,需要具体情况具体分析,可能一方行为构成欺诈,一方需要承担瑕疵保证义务。

至于懂车帝平台是否承担责任,需要看他在交易中起到的作用。他对平台上的销售公司或者人员的资质是否尽到相应的审核的义务。”帮忙律师张雷表示。

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