“又停水了？”“是啊，什么原因不知道。”

自11月3日至今，在沈阳市于洪区阳光路126号居民楼的业主群里，这两句对话在邻居们的发言中频率最高。

有细心的邻居进行了统计，从11月3日至22日的20天时间里，共计突发停水10次。每次都没有预先通知，并且在停水前后，自来水都是土黄色。

为什么经常停水？每次居民们事后得知的停水原因各不相同：设备检修、设备故障、安装设备、临时检修、泵房改造、外网水质不好等等都有。

除了停水带来的不便，居民甚至更加担心自来水的水质，“肉眼可见的土黄色，水中掺杂的杂质，有的水还有浮沫。”

20天停水10次

用水居民吃不消了

“停水了？我正在洗澡呢！”11月22日下午3时许，该居民楼在业主群里最先发出了停水的消息。随后，多位在家中的居民纷纷响应，“对，我家也停了。”

有邻居统计，自11月3日以来，这已经是该居民楼第10次突发停水。这样的停水频率，让居民们实在吃不消。

“因为每次停水都没有提前通知，什么准备都没有。”多位邻居说，每次的停水时间也各不相同，找不到任何规律，10次停水中仅有一次是提前通知，另外9次突发停水中有5次发生在上午，3次发生在中午和下午，有1次发生在晚上6点多。

10次停水9次突发

停水原因各不相同

因为密集频繁突发停水，有细心的居民对每次停水进行了记录。在这份记录上显示了从11月3日至20日的9次停水，未包括11月22日的第10次停水。

上面详细记录了每次停水的时间，以及停水原因。记者注意到，除了在11月9日停水显示了“有通知”之外，其他停水都是突发性的，并且原因多种多样。

记者在这份记录上看到在11月3日突发停水原因是“设备检修”，而接下来的5日、6日连续两天突发停水，并未反馈停水原因。仅过2日的11月8日又一次突发停水，原因是“自来水压力阀坏”，这让居民摸不着头脑，“设备刚刚检修完，就有设备损坏？”

而在接下来的6次停水中，居民们得到反馈的停水原因中包括“安装设备”“地铁施工造成的临时抢修”“泵房设备改造”“泵房表盘崩了”“外网没水导致蓄水池无水”等等。

“天天停水，天天理由不一样，这怎么说呢？”多位居民表示，对于这些反馈原因表示并不认可。

每次来水都是土黄色

居民：“这水能用吗？”

如果说频繁的停水给居民带来的是不便，那么停水前后的水质更是居民们心慌的根本原因。

一位居民向记者展示的图片，是自己家安装的净水器滤芯，很明显已经几乎变成黑色，上面挂满了杂质。

还有居民向记者展示恢复供水后的洗菜盆水龙头，流出的自来水到水盆中完全是土黄色，混不见底。

还有居民将自来水接入塑料矿泉水桶中，浑浊得非常明显。

居民们告诉记者，这种水质并不只出现在突发停水恢复后，有时停水之前就已经变成土黄色。

一些居民称，其中有时在恢复后的供水上还漂浮着类似泡沫的东西。

“如果说水质是否合格需要检测，我们这里的水肉眼可见的不能用。”居民们担心，无论用于清洁还是食用，对这种水质都很心慌。

多次反馈

希望水务部门给出结论

居民们告诉记者，频繁突发停水和水质土黄的两种情况，并非整个小区都如此，仅发生在部分居民楼，除了126号楼之外，还发生在小区的89号、98号、102号等多栋高层居民楼。

每次发现自来水异常，居民们都会第一时间联系小区物业和于洪区水务部门。

“小区里公示的于洪区自来水公司电话很难打，不管是业主还是物业管家都很难打通。”根据居民们的反馈，记者于11月23日上午也曾多次分不同时段拨打，均为对方占线状态。

随后，记者联系沈阳水务集团客服服务热线。工作人员证实，在11月22日下午，的确有关于该小区自来水报修的记录，但对于之前居民记录的突发停水时间的具体记录，掌握的并不完全清楚，但坦言之前确有居民反应过、频繁停水以及水质土黄等问题的投诉。

根据记者再次反映的问题，工作人员表示将情况转达给“于洪分公司”进行调查和处理。

居民们推测，经常突发停水有可能与小区外围正在进行的多项施工有关，怀疑是有施工单位的大型机械对自来水管道造成了伤害，“有修地铁的，有要修桥的，还有改造管线的。”

“但不管怎样，我们都是自来水的用户，自来水公司应该保证供水稳定且安全。”居民们认为，自来水公司有义务保证自身管道安全，对外部影响进行排除。

辽沈晚报记者 吕洋