“异地打官司,家门口立案”,让当事人感受到“一站式诉讼服务”,多渠道立案,节约诉讼成本,打通司法为民“最后一公里”……
11月16日,记者从抚顺市中级人民法院了解到,近年该院立案一庭坚持“公正与效率”为原则,打造廉洁、文明、高效、便民的诉讼服务中心,多次被评为“青年文明号”“雷锋式巾帼文明岗”。
随着“智慧化”法院建设不断深入,当事人到抚顺中院立案可通过中国移动微法院、辽宁诉讼服务网、跨域立案、现场立案、邮寄立案等多种途径立案,节约了诉讼成本,打通了司法为民“最后一公里”。抚顺中院立案一庭积极建立畅通立案管辖协商制度,妥善解决“立案难”问题。对不擅长使用网络的老年人,抚顺中院立案一庭开展诉讼服务指导,“肩并肩”辅导立案,“手把手”上门立案。当事人可拨打12368诉讼热线查询抚顺全市两级法院的案件进度、查询立案法官,还可预约立案、预约调解等等,改变了过去需要多次往来立案窗口查询的不便。抚顺中院还设置集约送达中心专门负责为当事人送达,使当事人足不出户即可办理诉讼事务。截至今年11月,抚顺中院跨域立案、网上立案共计160余次,集约送达7.9万余次,12368诉讼服务热线接听1.2万余人次。
辽沈晚报特派抚顺记者 李毅