“家里的暖气冰冰凉，这不是没烧热，这是根本没供热啊！”11月1日晚上7时许，家住沈阳市和平区集贤街34号的王女士联系辽沈晚报“供暖帮帮团”，反映情况是，本以为供暖期开始的第一天，家里温度会有明显变化，能够暖和一些，“没想到一点变化都没有，暖气冰凉。”

王女士说，自己和老伴都已经60多岁，身体又不好，为了冬天能暖和一些，特意换了家里的暖气片，“全换新的，花了1000多元。”老两口满心欢喜等待供暖期到来,结果等来的却是冰冷的温度，“这不但暖气凉啊，心也凉啊。”

还以为是自己家暖气的问题，王女士四处打听周围邻居，“大家都一样。”

到底咋回事呢？王女士带着疑问和期待联系了记者。11月2日，记者联系到该地区的供暖企业沈阳华强供热有限公司。工作人员向记者证实，“11月1日，确实受到影响，没能够在当日零时开始提供供热。”

工作人员解释，由于光荣街附近临时发生电力抢修，而该供暖企业的热源厂就在光荣街附近，因此抢修期间热源厂无法正常运转，导致供热受到影响。

工作人员介绍，电力抢修解释恢复供电是在当日下午4时，“来电后，我们热源厂立即就投入了生产，开始运转。”

目前热源厂已经恢复正常生产，向居民供热。工作人员坦言，供热水需要进行几次循环之后才能达到温度的提升，请居民们再耐心观察一下室温的变化，“如果发现温度异常可向我们报修，维修人员会第一时间协助解决。”

辽沈晚报记者 吕洋