昨日，市民王女士求助“辽沈帮帮帮”，她的社保卡是在沈阳一家工商银行办理的，并且这张卡还有储蓄等功能。前几天，她去工商银行的自动柜员机取款时，系统提示她这张卡将在年底到期，需要及时进行更换，否则将影响使用。王女士想通过本报记者向相关部门咨询一下，更换社保卡是去工商银行的营业网点办理，还是需要去社保部门办理，需要携带哪些证件？

为此，昨日上午10时许，记者拨打了工商银行客服电话，客服人员表示，市民遇到社保卡到期，可持本人有效身份证、社保卡到工商银行指定网点进行办理，不用去社保部门。客服人员提醒，王女士去之前，最好打电话问一下具体流程，一般指定网点都在各个区所在的支行。

据了解，社保卡一般的有效期为10年，社保卡过期只是卡片失效，并不是说我们的社保账户失效了。我们缴纳的社保金额是进入社保账户，社保账户不会失效。但是由于日常医保是通过社保卡片这个媒介，当社保卡片过期，媒介失去了，为了不影响正常使用，最好是尽快去办理新的社保卡。

正常情况下，制卡都有一个制卡时间，大多数银行的制卡时间都是半个月左右，快的7天，慢的15天左右，所以广大市民要多注意有社保卡的有效时间，提前换卡以避免许多麻烦。

辽沈晚报记者 赫巍利