日前，沈阳市民李女士向“辽沈帮帮帮”记者询问，她与母亲乘坐动车时，母亲的卡包落在动车上，里面有银行卡、游泳卡、医保卡等多张卡，特别急着。想问如何才能找回。为此，记者联系了沈阳北站工作人员，给出了帮找到遗失物品的办法。

工作人员建议，李女士可以先通过“铁路12306”App，进行遗失物品查询、申领、登记。

如果确定是在动车上丢失的卡包，可以通过相关车次以及时间查询失物。如果在车站内丢失的卡包，可以输入相关车站和时间查询，该功能可以查询30天以内的失物信息。

如果在申领信息中未发现本人遗失物品的，还可以通过“遗失物品登记”填写本人遗失物品详情，并可通过“进度查询”关注报失及查找进度。

此外，李女士也可以关注应相的车站、车次遗失物品公告，发现与其丢失的卡包相符信息后，拨打12306客服电话申领咨询。拨打12306申领时，一定要说清楚丢失卡包的具体信息，如卡包里共有银行卡多少张，卡号是多少，身份证等相关信息，总之，信息越具体越好，经过工作人员核实之后，可通过自取或他人代取等方式取回。

辽沈晚报记者 赫巍利